原標(biāo)題:10歲男孩游戲充值5.8萬元
一名10歲男童,,短短34天,花費(fèi)了58000多元,。這筆巨款悄無聲息的地蒸發(fā),,男童的父母既沒看到什么豪華玩具,也沒看到什么奢侈衣物,,錢到底去了哪里,?它變成了手機(jī)游戲里的一個個人物、一層層皮膚和一件件武器,。
鄒女士看著不懂事的兒子很無奈
小富(化名)為幾位同學(xué)充值一起玩游戲
58000元存款突然“人間蒸發(fā)”
3月19日下午5點,,41歲的鄒慈菊像往常一樣,在街道上耐心地發(fā)著傳單,。手機(jī)鈴聲響起,,她疲憊地掏出手機(jī),卻看到一個晴天霹靂的消息。
鄒慈菊收到一條銀行服務(wù)短信,,提醒她扣除本月短信服務(wù)費(fèi)兩元,,然而銀行卡里的余額數(shù)字卻讓她頓時天旋地轉(zhuǎn)?!靶量啻媪?年多,,卡里有12萬多元存款,短信提醒卻只有6萬多元了,?!?/p>
不知所措的鄒慈菊趕忙撥通了丈夫的電話。46歲的黃保發(fā)正在工地上粉刷油漆,,面對妻子的詢問,,他一無所知,只得匆忙放下手中的活計,,迅速和妻子碰面,。
夫妻二人一路小跑,趕到一家附近的銀行,。此時,,銀行已經(jīng)下班,把銀行卡插入自動取款機(jī),,輸入密碼,。兩人對著取款機(jī)看了一遍又一遍,仍不敢相信,?!坝?8000元存款人間蒸發(fā)?!?/p>
10歲兒子玩游戲充值46次
3月19日下午6點,,盤龍城名流人和天地小區(qū)的一個房間里,10歲的小富(化名)老實地等著父母回家,,他尚未意識到,,這個簡單整潔的家里,即將迎來一場狂風(fēng)暴雨,。
“你知不知道錢去哪了,?”回到家中,黃保發(fā)夫婦質(zhì)問自己的兒子,。他們在取款機(jī)查詢近期消費(fèi)明細(xì)發(fā)現(xiàn),,有多筆不規(guī)則消費(fèi)數(shù)字,不像是取款,,像是電子消費(fèi),。
面對父母的疑問,,小富全盤交代。2月份,,他在家中找出媽媽的銀行卡和身份證,,綁定在媽媽的微信上,然后,,在騰訊游戲“王者榮耀”中充值,,購買裝備和人物,從此一發(fā)不可收拾,。
3月20日一大早,,黃保發(fā)夫婦趕到銀行,打印交易記錄,。從2月15日到3月20日,,小富進(jìn)行游戲充值46次,共消費(fèi)了58000多元,。
怕媽媽發(fā)現(xiàn)屏蔽銀行服務(wù)號碼
事情已經(jīng)過去近3個月,,黃保發(fā)夫婦一直不知如何是好。前天,,在親友的建議下,,他們向媒體求助。
昨天上午,,武漢晚報記者來到黃保發(fā)家中,。2011年,黃保發(fā)夫婦首付12萬元,,購買了這套90多平米的房子。丈夫是裝修油漆工,,妻子做發(fā)單員,,刨除日常開銷,夫妻倆一月能剩4000元左右,,每月還2000多元的房貸,,剩下的存起來。6年過去了,,兩人存了12萬元,。
最初,小富以用手機(jī)練習(xí)英語口語的理由,,拿到媽媽的手機(jī),,開始偷偷玩“王者榮耀”。為了躲避媽媽的目光,,他總是中途退出游戲,,游戲技術(shù)也不好,,小富的隊友們都不愿跟他玩。后來,,他發(fā)現(xiàn)只要裝備好,,就能彌補(bǔ)技術(shù)缺陷,于是開始充值購買厲害的游戲人物和裝備,。
怕被媽媽發(fā)現(xiàn),,小富屏蔽了銀行服務(wù)短信號碼,手機(jī)還給媽媽時再解除屏蔽,,刪除短信提醒,。一個月的時間里,小富玩了王者榮耀,、穿越火線等三款游戲,,購買過最貴的游戲道具價值800多元,一天消費(fèi)最多8000多元,。同時,,他還幫助跟自己一起玩游戲的幾位同學(xué)充值近萬元,開通了QQ超級會員等,。
對于這近6萬元錢,,小富根本沒有概念,直到父母發(fā)現(xiàn),,他才知道自己已經(jīng)花了這么多錢,。
昨天中午,記者幫助黃保發(fā)夫婦聯(lián)系了騰訊公司客服,。工作人員詳細(xì)記錄了小富的充值信息等,,并表示,將交由相關(guān)部門核實情況,,按照流程處理,。昨晚8點多,騰訊公司工作人員回復(fù)記者,,相關(guān)部門與小富父母取得聯(lián)系,,正在進(jìn)行調(diào)查。
家長可搜集證據(jù)尋求司法幫助
據(jù)了解,,目前,,騰訊推出了“成長守護(hù)平臺”系列服務(wù),通過實名認(rèn)證,、綁定未成年人游戲賬號,、綁定相關(guān)消費(fèi)的實時提醒等服務(wù),協(xié)助家長對未成年人子女的游戲賬號進(jìn)行健康行為的監(jiān)護(hù),。網(wǎng)絡(luò)上也有類似針對未成年人上網(wǎng)保護(hù)的綠色軟件,,有所擔(dān)憂的家長,,可以通過安裝綠色軟件,來限制和保護(hù)孩子,。
湖北皋野律師事務(wù)所的主任律師邱華表示,,《民法通則》規(guī)定,不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人,,由他的法定代理人代理民事活動,。而無民事行為人進(jìn)行的買賣是無效的。
記者檢索發(fā)現(xiàn),,我國《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:不得為未成年人提供交易服務(wù),。
“但有個前提,就是能確定發(fā)生交易的是無民事行為能力人,?!鼻袢A律師說,家長可以嘗試搜集相關(guān)資料作為佐證,,尋求司法幫助,。例如,交易發(fā)生的銀行流水,、電子交易記錄等,,是否有一起玩耍的同學(xué)朋友等證明。銀行流水等電子證據(jù)可以申請公證,。
邱律師建議,,家長作為監(jiān)護(hù)人,也應(yīng)該加強(qiáng)對孩子的看護(hù)和管理,,看管好自己的銀行卡,、手機(jī)等。與學(xué)校一起對孩子進(jìn)行科學(xué)的教育,。