紅網(wǎng)長(zhǎng)沙7月4日訊 近日,，長(zhǎng)沙市民何女士爆料稱，朋友在影院觀影時(shí),，被座位上一根牙簽扎傷大腿,，隨后送至湘雅醫(yī)院處理傷口，事后影院負(fù)責(zé)人僅賠償電影票了事,。7月3日,，影院相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,，已承擔(dān)當(dāng)事人傷口處理費(fèi)用,，今后將加強(qiáng)影院安全衛(wèi)生檢查,。
何女士稱，7月1日,，朋友去長(zhǎng)沙某影城看電影,，落座時(shí)被一根牙簽扎傷大腿。事后影城負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬,，僅答應(yīng)賠電影票了事,。記者從何女士提供的圖片發(fā)現(xiàn)，一根牙簽扎進(jìn)肉中,，牙簽長(zhǎng)約5厘米,。
7月3日，記者致電某影城芙蓉店，值班周經(jīng)理稱,，7月1日下午,，影院內(nèi)一名女性顧客被牙簽扎傷，隨后工作人員陪同傷者去醫(yī)院就診,，承擔(dān)了就診費(fèi)用，并提出愿意賠償幾張電影券,?！拔覀兣銈叩较嫜裴t(yī)院進(jìn)行傷口處理和血液化驗(yàn)，也承擔(dān)了相應(yīng)費(fèi)用,，然后我們提出可以賠償幾張電影券,。”周經(jīng)理介紹,，次日,，受傷的顧客聯(lián)系他們，稱希望能賠償誤工費(fèi),。咨詢保險(xiǎn)公司后,，得知報(bào)銷誤工費(fèi)需要提供勞動(dòng)合同、工資單等材料,?！拔覀儼岩蟾嬖V受傷的顧客，希望她周一把相關(guān)材料帶過(guò)來(lái)協(xié)商,，但她當(dāng)時(shí)又說(shuō)覺(jué)得麻煩,。”
隨后,，記者聯(lián)系何女士,，何女士認(rèn)為電影院管理不到位，存在安全隱患,，“座位上居然有牙簽,，實(shí)在是太危險(xiǎn)了！”何女士說(shuō),，由于最近比較忙,，準(zhǔn)備相關(guān)材料、等待走賠償程序?qū)嵲诼闊?，朋友目前不打算去協(xié)商,。
那么，影院座位上的牙簽究竟從哪來(lái),？周經(jīng)理表示,，影院出售的物品中沒(méi)有牙簽，扎傷顧客的牙簽可能是之前的顧客留下來(lái)的，今后影院將加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,，避免類似事情發(fā)生,。
湖南睿邦律師事務(wù)所副主任劉明表示，消費(fèi)者購(gòu)買電影票后,，影院和消費(fèi)者形成了服務(wù)合同關(guān)系,，若影院存在過(guò)錯(cuò)或沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，影院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若導(dǎo)致消費(fèi)者誤工損失,，影院還需要賠償誤工費(fèi)用,，誤工費(fèi)的賠償數(shù)額一般是需要單位出具誤工損失的證明。若雙方協(xié)商不成,，消費(fèi)者可投訴至消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)請(qǐng)求調(diào)解,。
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