就在CZ6931航班“甩客”的當(dāng)天,幾乎同樣的故事,在烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場上演,。
據(jù)悉,,當(dāng)日有一班原定下午5:00左右從南京飛往伊寧的航班,,結(jié)果被拖到次日早上才抵達(dá)伊寧?!八麄兊那闆r跟我們一樣,,也是延誤后到達(dá)中轉(zhuǎn)站,被告知半小時(shí)后起飛,,結(jié)果下了飛機(jī)就被地勤人員勒令必須改簽”,。有CZ6931乘客對(duì)記者表示。
對(duì)此,,有合同法律師對(duì)記者表示,,乘客與航空公司的關(guān)系屬于合同關(guān)系,。如果是因航空公司自身原因,,如機(jī)務(wù)原因、員工失職等造成延誤的,,需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。
另外,“根據(jù)今年正式實(shí)施《航班正常管理規(guī)定》,,出現(xiàn)航空延誤情況,,航空公司應(yīng)當(dāng)明確告知乘客具體延誤的原因,并提供相應(yīng)的證據(jù)或可供旅客求證的途徑,,否則,,應(yīng)認(rèn)定航空公司舉證不能并承擔(dān)延誤賠償?shù)牟焕蠊,!甭蓭煂?duì)記者表示,。
上述人士同時(shí)表示,即使是天氣原因?qū)е潞桨嗖荒芷痫w,,航空公司也要對(duì)乘客出示相關(guān)證據(jù),,如果只是在機(jī)場廣播告知,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。