青島市福州路中國移動營業(yè)廳工作人員：“接上級的通知，原來是什么樣，該怎么過戶,，就怎么過戶,，也不影響，沒有說過完戶之后添加什么新的協(xié)議,，你如果從A過到B,，B過到C也繼續(xù)可以過?！弊蛱爝€說必須要添加補(bǔ)充協(xié)議,，禁止二次過戶，今天就說可以正常過戶了,，這到底是怎么回事,？這位移動營業(yè)廳的工作人員說是：“又請示了一下公司領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說是引導(dǎo)性簽署這個協(xié)議,?！敝劣谶@個“引導(dǎo)性”的意思，這位工作人員解釋說：“引導(dǎo)性的就是如果說同意簽署,，不再過戶,，人家就是正常用，不過戶就是自己用人家沒有問題,，就是可以接受,，像你們這種情況，不同意的,，就可以不用簽署,，但是只限制在17年6月之前開戶的用戶?！?/p>

雖然福州路營業(yè)廳承諾可以正常辦理過戶業(yè)務(wù),，但是營業(yè)廳工作人員也表示，過戶必須要回號碼歸屬地辦理,，耿先生擔(dān)心,，回到歸屬地不能正常辦理過戶,，福州路移動營業(yè)廳主管劉先生的答復(fù)是，這個“市領(lǐng)導(dǎo)”是代表整個市公司的,，就是在別的地方也適用這個規(guī)定,。

從法律意義上來說，移動營業(yè)廳這種強(qiáng)加協(xié)議的做法是否符合規(guī)定呢,？如果消費(fèi)者遇到這種事情,，應(yīng)如何進(jìn)行維權(quán)呢，為此,，記者咨詢了律師,。

山東律師肖淵文評論說：“移動公司的協(xié)議屬于內(nèi)部規(guī)范，對員工內(nèi)部是有效的,，在本次事件中,，他的內(nèi)部規(guī)范已經(jīng)延伸到了客戶，像這種情況下,，是嚴(yán)重侵犯了客戶的合法權(quán)益,，我們認(rèn)為他這種規(guī)范是無效的?！毙ぢ蓭熯M(jìn)一步表示：“合同法相關(guān)規(guī)定,，雙方簽署協(xié)議應(yīng)該是在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，如果是單方提供的格式條款,，應(yīng)在對方充分知曉相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上方可簽署,，而且雙方有對協(xié)議進(jìn)行調(diào)整修改的權(quán)利，在本協(xié)議當(dāng)中,，消費(fèi)者有權(quán)拒絕本協(xié)議,。”

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