近日,，一篇題為《竊隱私，傳明文,，京東劣舉挑戰(zhàn)網(wǎng)安法》的文章在網(wǎng)上傳播,，該文直指京東旗下一款名為“京東微聯(lián)”的智能家居應(yīng)用軟件在沒有明確告知用戶的前提下，擅自將用戶輸入的個人WiFi密碼上傳至京東服務(wù)器,，為用戶的網(wǎng)絡(luò)安全埋下隱患,。

之后，新華社記者聯(lián)系了國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè),，在通過多種技術(shù)手段驗證后,，該企業(yè)的工程師團隊確認，“京東微聯(lián)”確實存在向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為,。從目前來看,，基本已經(jīng)證實“京東微聯(lián)”向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為，并且該事件已經(jīng)引起了廣大網(wǎng)友的憤怒和強烈不滿,。

國家保護能夠識別公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息,，這是法律要保護的公民權(quán)益。正是因為個人隱私涉及公民重要信息,，關(guān)乎公民個人的財產(chǎn)甚至是生命安全,，所以公民尤為注重自身的隱私保護。對于大多數(shù)的用戶而言,，他們認為自己的WiFi密碼是在“不知情”的情況下被獲取的,，嚴重侵犯到了他們的權(quán)益。顯然這與“京東微聯(lián)”沒有在相關(guān)界面進行二次提醒有關(guān)，使得大多數(shù)用戶實際上并不清楚這一行為的存在,。

WiFi密碼等敏感信息一旦被黑客截獲,，他完全可以進入你的WiFi劫持連接入WiFi的智能設(shè)備，假如網(wǎng)絡(luò)攝像頭被控制,，那么黑客就有機會調(diào)閱攝像頭所拍攝的畫面,。基于此,，作為獲取用戶WiFi密碼信息的平臺,，顯然有義務(wù)做到足夠充分和必要的“提醒”?？上?，京東并沒有考慮到這一步，或者說在實際操作中忽略了這一步,。

同樣作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，阿里巴巴則可能更加考慮用戶體驗和口碑。阿里巴巴集團董事局主席馬云曾表示,，一個企業(yè)，第一代表客戶利益,，第二代表員工的利益,，第三個代表才是股東利益。在馬云看來,，一個企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任,，就應(yīng)該把這個社會責(zé)任貫穿于工作中。曾經(jīng)很多人反映淘寶上存在賣假貨的現(xiàn)象,，阿里巴巴就花費大量人力,、財力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深挖制假售假企業(yè),，推出“打假地圖”,，為有關(guān)部門“打假”節(jié)省了時間和精力，這便是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會責(zé)任的一種體現(xiàn),。

互聯(lián)網(wǎng)時代,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。對于阿里巴巴,、京東這樣的電商平臺而言,，用戶數(shù)、經(jīng)營額也代表著他們應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,。必須提醒,，一個企業(yè)能走多遠，很大一部分取決于這個企業(yè)的社會責(zé)任感。因為社會責(zé)任決定了企業(yè)的格局,，也影響著客戶對企業(yè)的認識和評價,，是關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的重要支持。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,，用戶的口碑更為重要,。失去口碑，會失去用戶,。用戶沒了,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基石也就塌了。關(guān)于“京東微聯(lián)”向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為引發(fā)的網(wǎng)民反感現(xiàn)象,，可以反映出,，京東并沒有站在用戶體驗的角度和用戶操作的實際心理出發(fā)，這無疑犯了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的忌諱,，其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當引以為戒,。

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