近日，一篇題為《竊隱私,，傳明文,，京東劣舉挑戰(zhàn)網(wǎng)安法》的文章在網(wǎng)上傳播，該文直指京東旗下一款名為“京東微聯(lián)”的智能家居應(yīng)用軟件在沒有明確告知用戶的前提下,，擅自將用戶輸入的個(gè)人WiFi密碼上傳至京東服務(wù)器,，為用戶的網(wǎng)絡(luò)安全埋下隱患。

之后,，新華社記者聯(lián)系了國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè),，在通過多種技術(shù)手段驗(yàn)證后,，該企業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，“京東微聯(lián)”確實(shí)存在向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為,。從目前來看,，基本已經(jīng)證實(shí)“京東微聯(lián)”向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為，并且該事件已經(jīng)引起了廣大網(wǎng)友的憤怒和強(qiáng)烈不滿,。

國家保護(hù)能夠識(shí)別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息,，這是法律要保護(hù)的公民權(quán)益。正是因?yàn)閭€(gè)人隱私涉及公民重要信息,，關(guān)乎公民個(gè)人的財(cái)產(chǎn)甚至是生命安全,，所以公民尤為注重自身的隱私保護(hù)。對于大多數(shù)的用戶而言,，他們認(rèn)為自己的WiFi密碼是在“不知情”的情況下被獲取的,，嚴(yán)重侵犯到了他們的權(quán)益。顯然這與“京東微聯(lián)”沒有在相關(guān)界面進(jìn)行二次提醒有關(guān),，使得大多數(shù)用戶實(shí)際上并不清楚這一行為的存在,。

WiFi密碼等敏感信息一旦被黑客截獲，他完全可以進(jìn)入你的WiFi劫持連接入WiFi的智能設(shè)備,，假如網(wǎng)絡(luò)攝像頭被控制,，那么黑客就有機(jī)會(huì)調(diào)閱攝像頭所拍攝的畫面?；诖?，作為獲取用戶WiFi密碼信息的平臺(tái)，顯然有義務(wù)做到足夠充分和必要的“提醒”,?？上В〇|并沒有考慮到這一步,，或者說在實(shí)際操作中忽略了這一步,。

同樣作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，阿里巴巴則可能更加考慮用戶體驗(yàn)和口碑,。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云曾表示,，一個(gè)企業(yè)，第一代表客戶利益,，第二代表員工的利益,，第三個(gè)代表才是股東利益。在馬云看來,，一個(gè)企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，就應(yīng)該把這個(gè)社會(huì)責(zé)任貫穿于工作中。曾經(jīng)很多人反映淘寶上存在賣假貨的現(xiàn)象，阿里巴巴就花費(fèi)大量人力,、財(cái)力,，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深挖制假售假企業(yè)，推出“打假地圖”,，為有關(guān)部門“打假”節(jié)省了時(shí)間和精力,，這便是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,。對于阿里巴巴、京東這樣的電商平臺(tái)而言,，用戶數(shù),、經(jīng)營額也代表著他們應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。必須提醒,，一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，很大一部分取決于這個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,。因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任決定了企業(yè)的格局,，也影響著客戶對企業(yè)的認(rèn)識(shí)和評價(jià)，是關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要支持,。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,，用戶的口碑更為重要。失去口碑,，會(huì)失去用戶,。用戶沒了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基石也就塌了,。關(guān)于“京東微聯(lián)”向京東服務(wù)器上傳用戶WiFi密碼的行為引發(fā)的網(wǎng)民反感現(xiàn)象,，可以反映出，京東并沒有站在用戶體驗(yàn)的角度和用戶操作的實(shí)際心理出發(fā),，這無疑犯了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的忌諱,，其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)引以為戒。

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