用網(wǎng)約車軟件叫了一輛出租車,,結(jié)果車子沒來接,,車費(fèi)卻高達(dá)9999元。昨日,,說起此事,,乘客余先生氣憤不已,。
余先生說,前日中午12時(shí)許,,他利用打車軟件發(fā)了一個(gè)訂單,,準(zhǔn)備從白沙洲青青花園小區(qū)到洪山廣場。一名張姓出租車司機(jī)搶到了單,,但沒來接,,這筆行程就在手機(jī)上顯示已完成,并且需支付車費(fèi)9999元,。余先生氣憤不已,,打電話給對方,對方接了就掛,,發(fā)短信過去也沒回復(fù),。
昨日,楚天都市報(bào)記者在余先生的打車軟件上看到,,接單的是云天客運(yùn)商貿(mào)有限公司的士司機(jī)張師傅,,車費(fèi)共9999元。由于余先生沒支付這筆車費(fèi),,打車軟件客服還發(fā)來提醒短信,。
記者致電張師傅,他說前日中午,,他看到余先生先發(fā)出一個(gè)訂單,,被別的司機(jī)搶走后,顯示行程為0米,。他覺得這不是真想叫車的人,,是在耍司機(jī),聯(lián)想到自己搶單后去接人卻經(jīng)常被取消,,他心里很不舒服,。幾分鐘后,他又看到余先生發(fā)出另外一個(gè)行程,于是搶到單后,,把車費(fèi)改成9999元,,“我不是真讓他付錢,就是不想讓他再用軟件叫車,?!?/p>
不過,記者從余先生的行程記錄上看到,,前日中午他只有一條訂單,。
記者向該打車軟件公司反映此事后,經(jīng)調(diào)查,,該出租車司機(jī)惡意發(fā)起巨額支付賬單,。公司已封鎖其賬號(hào),乘客無需支付該訂單,,不影響繼續(xù)使用,。其他乘客遇到類似情況,可在支付賬單頁面點(diǎn)擊下方的“需要幫助”,,不用付費(fèi)就能解決問題,。