近年來,，我國服務(wù)外包企業(yè)持續(xù)強化能力建設(shè),，不斷改善運營管理水平,，離岸業(yè)務(wù)逐漸擴展到全球200多個國家（地區(qū)），從美歐日拓展至東南亞,、大洋洲、中東拉美,、非洲等,，“一帶一路”沿線國家成為離岸業(yè)務(wù)的新增長點，服務(wù)外包市場趨于多元化,。

在9月6日舉行的2017全球服務(wù)外包大會上,，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、《服務(wù)外包》雜志聯(lián)合發(fā)布了《中國外包品牌發(fā)展報告2017》,。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所研究員李西林說：“服務(wù)外包成為中國經(jīng)濟可持續(xù)增長的新動力,，成為新舊動能轉(zhuǎn)換的加速器，成為大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新的新藍海,，成為轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟發(fā)展方式，特別是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新亮點,?！?/p>

報告顯示，過去10年,，是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的起步期,。10年來，中國服務(wù)外包快速發(fā)展,，全國服務(wù)外包企業(yè)從500多家增長至近4萬家,；離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額增長了51倍，我國成為全球第二大服務(wù)接包國,；全國總共批準了31個服務(wù)外包示范城市,，形成了東中西錯位發(fā)展的總體布局；從業(yè)人員從不足6萬人猛增至856萬人,，服務(wù)外包成為我國高學歷人才集聚度最高的行業(yè),，在“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生,、促就業(yè)”方面發(fā)揮了重要作用。

報告認為,，順應(yīng)以數(shù)字技術(shù),、數(shù)字經(jīng)濟為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新趨勢，“中國外包”持續(xù)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動發(fā)展能力，產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大與轉(zhuǎn)型升級發(fā)展并舉前行,，獲得全球客戶高度認同,，日益成為深度參與全球服務(wù)合作與發(fā)展的新品牌。李西林表示,，經(jīng)過10年發(fā)展,，“中國外包”實現(xiàn)了價值創(chuàng)造與經(jīng)營管理水平雙提升。

目前,，世界各國都日益重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。從國際上看，全球服務(wù)外包發(fā)展前景十分廣闊,，到2020年市場規(guī)模預估在1.65萬億美元至1.8萬億美元,，其中離岸服務(wù)外包規(guī)模約為4500億美元。美歐日等發(fā)達經(jīng)濟體發(fā)包規(guī)模將繼續(xù)增長,，新興經(jīng)濟體發(fā)包潛力逐步釋放,。同時，全球服務(wù)外包市場競爭也將更趨激烈,，70多個國家將承接服務(wù)外包作為戰(zhàn)略重點,。

根據(jù)《國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，未來幾年,，中國將圍繞推進服務(wù)外包供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線,，不斷完善服務(wù)外包體制機制，增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展能力,，繼續(xù)擴大服務(wù)外包規(guī)模,，加快推進服務(wù)外包向價值鏈高端延伸，著力促進離岸業(yè)務(wù)和在岸業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,，全面提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力。