央視網消息 :前不久,,一家獨立測評機構在網上曝光了北京五家五星級酒店,在客人退房后沒有徹底更換床品,、清潔浴缸及馬桶圈的情況,。涉及的酒店有北京W酒店、北京三里屯洲際酒店,、北京希爾頓酒店,、北京JW萬豪酒店和北京香格里拉飯店。
相關單位提供的執(zhí)法視頻
這起事件引起了廣泛關注,。從9月6日開始,,北京市衛(wèi)生和計生監(jiān)督所對北京市轄區(qū)內所有五星級酒店進行檢查。
據了解,,這次專項行動著重檢查了衛(wèi)生管理制度,、客房用品清洗消毒保潔更換情況、消毒間的使用程序,,服務人員培訓及客房服務流程是否規(guī)范,、顧客用品送洗情況,是否做到一客一換等等,。
北京市西城區(qū)衛(wèi)生和計生監(jiān)督所負責人表示,,當天的突擊檢查情況普遍良好,沒有發(fā)現像視頻中出現的問題,。北京市衛(wèi)生和計生監(jiān)督所表示,,接下來,將在本周內,,完成轄區(qū)內所有五星級酒店的檢查工作,。
北京相關部門的突擊檢查沒有發(fā)現問題,,但杭州市衛(wèi)生部門日前卻在錢江新城的洲際、萬豪兩家酒店查出了問題,。
兩家酒店客房的消毒間,,存在較多的管理漏洞。尤其是洲際酒店的消毒間,,墻上張貼的消毒水更換記錄的時間,,竟然還停留在7月份。
厚厚的灰塵
在萬豪酒店的消毒間,,檢查人員在消毒客房茶杯的消毒柜底層,,發(fā)現了厚厚的灰塵。
黃色的污漬
此外,,檢查人員在萬豪酒店隨機抽查客房時,,在床單下,竟然發(fā)現了幾灘黃色的污漬,。
在突擊檢查的過程當中,,檢查人員均未發(fā)現兩家酒店有未更換床品的情況出現。金濤介紹,,其實酒店的床品有沒有更換,,消費者通過視覺和觸覺,可以做到先期發(fā)現,。