更為嚴(yán)峻的是,隨著新的播種季的到來(lái),,高永未賣(mài)出的100多畝藕還埋在地里沒(méi)有收,,而在面臨這樣滯銷(xiāo)困境的白蓮藕地一共有800多畝,。而且房村鎮(zhèn)還有兩個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱村、一個(gè)市級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱村,,大量藕的滯銷(xiāo),,直接影響到藕農(nóng)的收成。
房村鎮(zhèn)蓮藕滯銷(xiāo)的消息很快傳到蘇寧,。收到信息第二日,蘇寧易購(gòu)“中華特色館”就成立了專(zhuān)項(xiàng)扶貧項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前往房村當(dāng)?shù)亓私馇闆r,,制定銷(xiāo)售方案,。
根據(jù)蘇寧易購(gòu)的成交數(shù)據(jù),三天線(xiàn)上線(xiàn)下總計(jì)成交訂單數(shù)超過(guò)千單,,銷(xiāo)售近5000斤滯銷(xiāo)藕,。
應(yīng)對(duì)滯銷(xiāo)“從容不迫”
去年三月,趙固鄉(xiāng)農(nóng)戶(hù)們的變蛋滯銷(xiāo),,中華特色館主動(dòng)跟當(dāng)?shù)睾献魃缏?lián)系,,很快太行山農(nóng)家散養(yǎng)無(wú)鉛變蛋上線(xiàn)中華特色館中的新鄉(xiāng)特色館。且上線(xiàn)僅3天,,銷(xiāo)售突破3600斤,,平均每天銷(xiāo)售1200斤。
此外,,在去年年底“劍河小香雞滯銷(xiāo)”時(shí),,中華特色館開(kāi)展了“暢享原生態(tài),買(mǎi)一只小香雞,,獻(xiàn)一份愛(ài)心,!”為主題的扶貧活動(dòng),從2016年12月9日得到滯銷(xiāo)消息到10日凌晨1點(diǎn)中華特色館上線(xiàn)“劍河小香雞”,,僅僅只用了14個(gè)小時(shí),。上線(xiàn)當(dāng)天,蘇寧以眾籌,、預(yù)售等方式,,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上傳播500萬(wàn)人次,門(mén)店線(xiàn)下宣傳超過(guò)50萬(wàn)人次,,訪(fǎng)客近7萬(wàn)人,,客單價(jià)112.27元/只,,活動(dòng)上線(xiàn)前三個(gè)小時(shí),實(shí)現(xiàn)預(yù)售1500只,,累計(jì)線(xiàn)上預(yù)售3000只雞,,線(xiàn)下預(yù)售2800只,總計(jì)5800只,。
比對(duì)多個(gè)案例可以發(fā)現(xiàn),,中華特色館在處理緊急滯銷(xiāo)情況時(shí)反應(yīng)相當(dāng)迅速,這主要是因?yàn)槠湟呀?jīng)形成了一套成熟,、完善的應(yīng)對(duì)流程,。
首先,中華特色館會(huì)自己或者聯(lián)合其他蘇寧服務(wù)團(tuán)隊(duì)派出人員,,前往滯銷(xiāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展滯銷(xiāo)品種專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接,,通過(guò)考察、走訪(fǎng),、座談,、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式了解滯銷(xiāo)情況,同時(shí)確定采銷(xiāo),、品控,、線(xiàn)上、門(mén)店,、宣傳等五大職能模塊,,劃分“020銷(xiāo)售組”、“宣傳推廣組”,、“項(xiàng)目對(duì)接組”等三個(gè)工作小組,,從食品安全、現(xiàn)場(chǎng)辦公,、包裝運(yùn)輸,、活動(dòng)策劃、資源匹配,、媒體宣傳等多方面開(kāi)展工作,。