近日，多名游客向《問政江西》求助,，稱在廬山旅游購物時遭遇店家價格欺詐,、強買強賣，原本8元一斤的草藥,，打成粉末后變成了8元一克,，游客拒絕付錢被威脅“不付錢讓你爬不出廬山”。

　　被“托”忽悠買草藥 磨成粉后商家變臉

今年7月14日,，福建游客黃先生慕名來到了廬山旅游,，在三疊泉景區(qū)，他被一位自稱是“四川游客”的人帶進了一家沒有懸掛招牌的小店,，并被告知該店被稱為藏紅特產(chǎn)店,。這位“四川游客”一直為他介紹店里出售的“陽元草”，還幫忙把價格從18元一克砍到8元一克,，還稱價格合適,、錯過就可惜了。

在黃先生仍在考慮時,，熱心的“四川游客”隨即幫他抓了一包“陽元草”并讓店員打成粉,。黃先生發(fā)現(xiàn)粉末很潮濕，表示不想要,，結果“四川游客”變臉稱必須要買,，而此時從店外也走進一位男子，和店員一道威脅黃先生,，稱“不掏錢就讓你爬不出廬山”,，黃先生才意識到遇到了“托”，最后黃先生被迫刷卡付了2280元,。

　　8元一斤秒變8元一克 結賬時商家漲價

與黃先生有著相同遭遇的還有來自景德鎮(zhèn)游客余先生和江蘇游客周先生,。余先生在7月16日來到了三疊泉景區(qū)，同樣是在藏紅特產(chǎn)店,，他看中了店里的“野生天麻”,，店員表示單價是每斤3元，余先生覺得價格合適,，于是購買了一些,。同樣有位“游客”提醒，野生天麻一定要打成粉末才有療效,，店員也稱店里可免費打粉,。打粉結束后，余先生被告知天麻價格是每公斤3000元,，余先生隨即表示不付錢,，結果被威脅“出門在外平安最重要，不付款休想下廬山”,，最終只能花2200元買平安,。

周先生在9月9日從江蘇跟團來到廬山，也在藏紅特產(chǎn)店被店員推薦購買“陽元草”,，最終同意以每斤8元的價格成交,，同樣是在草藥被粉碎后，店員瞬間改口稱單價每克8元,。結果在被威脅后,，周先生掏了3580元才脫身。更讓周先生無法接受的是,，回家途中被好心人告知,，他購買的是秋葵，而不是陽元草,。

　　執(zhí)法部門介入 游客均獲得全額退款

3位游客遭遇商家價格欺詐,、強買強賣后，均向《問政江西》求助,。廬山市市場和質量監(jiān)督管理局于9月13日,，由李建明副局長帶領藥械股和南康分局執(zhí)法人員到三疊泉景區(qū)進行調查和處理。

經(jīng)查,，游客們接連投訴的是隸屬三疊泉旅游公司的商鋪,，接收調查后，商鋪當日將幾位游客的購物款全額退回給執(zhí)法人員,，由執(zhí)法人員轉交給游客,。在調查中，執(zhí)法人員對商戶中藥材都進行了取樣,，接下來將對抽檢情況繼續(xù)依法處理,。

　　取證不易立案難 宰客問題難徹底解決

雖然幾位消費者最終都獲得了退款,，但對于被投訴的商家，執(zhí)法部門只能進行罰款并加強監(jiān)管,，但很難從根本上解決問題,，廬山市市監(jiān)局監(jiān)察大隊趙隊長稱“取證難、立案難”,。

趙隊長表示,，由于投訴中消費者往往沒有保留相關證據(jù)，加上執(zhí)法人員沒在第一現(xiàn)場,，如只有口述無法立案,。而對于商家是否存在虛假宣傳及價格欺詐的問題，因其所售商品是自主定價,，沒有國家標準,，也難以界定。

目前,，執(zhí)法部門對旅游公司負責人及其旗下的藏紅特產(chǎn)店進行警告,，要求其明碼標價，并表示若再次發(fā)現(xiàn)遭游客投訴同類問題,，就對該店進行取締,。

　　記者手記：

“不掏錢就讓你爬不出廬山”、“出門在外平安最重要,，不付款休想下廬山”,，究竟是什么原因能讓商家說出如此“霸氣”的宣言？“青島天價大蝦”,、“三亞天價海鮮”等事件仍歷歷在目,，這些事情對當?shù)芈糜涡蜗蟮钠茐目梢哉f是毀滅性的，廬山作為江西省的旅游名片,，難道不應該吸取教訓么,？

幾位網(wǎng)友在投訴中均表示在“藏紅特產(chǎn)店”的遭遇，讓他們心里對廬山乃至整個江西省好印象打了折扣,，記者希望有關部門能對“藏紅特產(chǎn)店”這樣屢被投訴的商家進行從嚴從重的處罰,，甚至可以對其母公司“三疊泉旅游公司”進行追加處罰，以增加其違法成本,，凈化當?shù)芈糜苇h(huán)境,，還廣大游客一個真實美麗的廬山。