（原標題：逆行闖紅燈打電話外賣小哥搶時送餐交通安全難保障）

逆行、闖紅燈、打電話……外賣小哥搶時送餐交通安全如何保障,？

逆行亂闖紅燈外賣送餐員違章多

無論是行人還是機動車,，在違章的時候都有一個理由：趕時間。但是生命難道不是比時間更重要嗎,？近一兩年來,，還有一個群體因交通事故高發(fā)而被關(guān)注，那就是外賣送餐員,，由于取餐送餐必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，這也使得他們比普通的行人和機動車更趕,，逆行、亂闖紅燈更是極為隨意,，事故發(fā)生率也更高,。

在山西太原,，記者在柳巷商業(yè)圈某十字路口的一個多小時時間里,，記錄到了外賣送餐員的幾種違章行為。

現(xiàn)象一：闖紅燈,、搶行

這位送餐員，在大家都停下來等紅燈的時候,，穿梭在機動車之間,，左拐右扭,。

緊接著的這位送餐員,，不僅闖燈過馬路,，而且被卡在兩條車流中間，進退兩難,。

還有這位,，眼看著車流馬上要來了,，直接加速,，沒想到在路中間又碰到一位行人,，這位送餐員又緊急左拐繼續(xù)穿行。

現(xiàn)象二：逆行

這位送餐員在紅燈前停下了,，可是只等了兩秒鐘,，他就臨時更改了送餐線路，直接選擇逆行,。

現(xiàn)象三：行駛過程中接聽電話

這位在穿行中仍不忘把手機拿在手中,，隨時接單；

還有這位直接邊騎車邊打電話,。

外賣送餐雖然方便了我們的生活，但是送餐員一味追求速度,，無視交通法規(guī),，不僅是對自身安全的不負責(zé)，也是對公共交通安全的不負責(zé),。

如未準時送餐一天基本白干

外賣送餐員騎車不遵守交規(guī),，不僅是對自己生命安全的不負責(zé)任，同時也給他人造成了危險,。那么取餐送餐在規(guī)定時間內(nèi)完成的要求到底是什么樣的？

因為送餐時間比較緊張,，配送時限成為外賣送餐員頭上的一道“高壓線”,。據(jù)記者了解，一個外賣送餐員平均每天可以送20到30單,，每一單可以賺5到6元,，如果外賣沒有準時送到顧客手里，那么就要被外賣平臺扣200到300元不等的費用,，這樣一來,，一天基本就白干了。超時送達,，除了要面臨平臺嚴苛的處罰措施之外,，還要接受顧客給出的差評。

外賣送餐員：給了差評就罰多了,，300元到400元，那就要看客人怎么定,。服務(wù)態(tài)度了，餐漏了,，根據(jù)這些給差評。

不少外賣送餐員表示,，在送餐過程中,，其實餐廳制作餐食就占用了大部分時間,，留給他們的其實往往也就七八分鐘，而外賣平臺為了獲得速度優(yōu)勢設(shè)置了嚴格配送時限,，為了能準時將外賣送達,，才出現(xiàn)了不顧交通安全,，違規(guī)送餐的情況,。

外賣送餐員：比如說從這兒拿上餐了，給客人送去了,，時間長了,，或者超出規(guī)定時間，或者灑餐,、漏餐,，這些會處罰。

記者：怎么處罰,？

外賣送餐員：就是罰錢,。

記者：罰多少錢呢？

外賣送餐員：具體就是100元到200元,。

記者：每天送餐,，感覺路上趕不趕,？

外賣送餐員：趕,，每天在路上騎得可快了，騎得不快就來不及,。

搶時送餐隱患多市民怨聲載道

正是為了搶時間,，騎著電動車的外賣送餐員，速度飛快地穿行在車流和人流中,，他們闖紅燈、逆向行駛,，給司機和行人們造成了危險,。

記者：您平時路上行駛的時候，有沒有遇到過他們來回穿行,？

司機：有,，他們反正不遵守交通規(guī)則，隨便走,，只要他想走就走,。

太原市民：容易造成人身安全。比如說兒童婦女老人,，有時候都不會注意,，他們速度太快的話，容易造成交通事故,。

太原市民：你像這外賣小哥，他們也挺辛苦的,，但是你必須按照交通規(guī)則來,，你說行人出去走有安全隱患，那我們還敢不敢上街了,。

共同努力讓外賣小哥不再搶行

關(guān)于外賣小哥的新聞,，我們在網(wǎng)上能看到很多，擔(dān)心送餐車被拖走,，情急之下當街下跪求情,；高溫下連送多單，送餐途中中暑暈倒,；擔(dān)心送餐超時,，急得跺腳流淚……

“一跪”“一暈”“一哭”,，也折射出外賣小哥群體生活的艱辛，讓不少網(wǎng)友留言“好心疼”,。但這不應(yīng)該是外賣小哥違反交通規(guī)則的理由,。

作為新興業(yè)態(tài)的電商物流與快遞業(yè)，正在經(jīng)歷從粗放式向精細化,、規(guī)范化發(fā)展的轉(zhuǎn)變,，這不僅考驗行業(yè)企業(yè)的管理水平，還需要政府,、企業(yè)和消費者多方努力,，最終實現(xiàn)城市生活更加便捷和有序。

一方面,，交通管理部門要加大對違法行為的處罰力度,，另一方面，外賣平臺應(yīng)實行更加人性化的管理,，避免過重的處罰,，同時要加強對人員交通安全的培訓(xùn)和管理，提高人員的安全意識,、守法意識,，摒棄不守規(guī)矩的狀態(tài)。

除此之外,，社會的包容和體諒對快遞人員和外賣小哥尤為重要,。大家不如多給他們?nèi)宸昼姡屗麄儾辉贋榱藫屢环昼姸J紅燈,，多些寬容和體諒,，一個微笑，一句謝謝,，一個好評,，對這些“奔跑者”來說，就是最大的問候與肯定,！

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