據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,最近一段時(shí)間,,全國(guó)各地都有用戶(hù)反映某些共享單車(chē)押金難退,,酷騎單車(chē)就是其中的一家,。很多用戶(hù)擔(dān)心企業(yè)會(huì)不會(huì)“卷錢(qián)跑路”了呢,?
近日,,浙江,、深圳,、山西等地多位用戶(hù)反映酷騎共享單車(chē)軟件出現(xiàn)押金難退,客服電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)等問(wèn)題,。多位用戶(hù)擔(dān)心酷騎單車(chē)會(huì)如江蘇“町町單車(chē)”一般突然“卷錢(qián)跑路”,。
浙江消費(fèi)者楊先生平時(shí)常用共享單車(chē),為了每天能更方便快速地找到單車(chē),,他在多個(gè)共享單車(chē)平臺(tái)都注冊(cè)并繳納了押金,。今年8月初,他在路邊找車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多輛小黃車(chē),、小橙車(chē)中,,多了幾輛小綠車(chē),車(chē)身印有“酷騎單車(chē)”“免費(fèi)騎十次”等廣告詞,,他當(dāng)天就選擇了酷騎單車(chē),,用支付寶掃碼注冊(cè)并繳納了押金298元。
今年8月底,,因?yàn)榧毙栌缅X(qián),,楊先生把共享單車(chē)的押金都退掉了。9月中旬,,楊先生又想繼續(xù)使用共享單車(chē),,覺(jué)得小綠車(chē)好用的他,這次他只在酷騎單車(chē)一家平臺(tái)注冊(cè)并繳納押金,。用車(chē)前兩次沒(méi)收費(fèi),,楊先生以為是免費(fèi)的,第三次使用時(shí),,酷騎單車(chē)突然提示,,先充值再用車(chē),他才發(fā)現(xiàn)前兩次是收費(fèi)的,,共欠費(fèi)6毛,。楊先生想,先充10元,,用完再充,,誰(shuí)知點(diǎn)開(kāi)充值后發(fā)現(xiàn),必須充滿(mǎn)48元,,才能繼續(xù)使用,。楊先生很生氣,想把押金退了不再用酷酷騎單車(chē),,但點(diǎn)擊退押金后發(fā)現(xiàn),,此時(shí)他已經(jīng)進(jìn)退兩難。他說(shuō),,“上面馬上跳出頁(yè)面顯示出了余額為負(fù)數(shù)時(shí),,不能退押金,。我就沒(méi)辦法了,我現(xiàn)在0.6元又交不進(jìn)去,,非逼著我交48元才能夠退回298元,。”