瘋狂打賞的背后行業(yè)自律和監(jiān)管都太弱
14歲的男孩子先是沉迷于王者榮耀,,然后沉迷游戲直播平臺,。一邊是進入初三后壓力陡增的學(xué)業(yè),,一邊是帶他進入酣暢游戲世界的女主播,少年做起了英雄夢,,兩個月打賞16萬元,。而他的父母是服裝廠流水線縫紉工,縫一個牛仔褲褲頭0.3元,,每天加班到晚上12點,,16萬元是10年積蓄 錢能不能要回來?家長努力收集證據(jù),,平臺展開調(diào)查,,監(jiān)管部門也開始介入。但是一圈采訪下來,,我們更擔(dān)憂了:沉迷游戲,、偷錢借錢打賞女主播,這樣的社會現(xiàn)象似乎愈演愈烈,,我們,,該做點什么?又能做點什么,?
孩子迷上女主播
游戲平臺越來越像社交平臺
直播平臺只是提供用戶觀看游戲,,孩子和女主播之間沒有太多利益糾葛,并不存在孩子要靠討好女主播來晉級自己的游戲段位,,那么孩子為什么癡迷打賞,?從今年7月底第一次充值打賞500元開始,一發(fā)不可收拾,。到8月底9月初,,每次充值5000元用于打賞,10天里花了5萬元,。孩子這是在游戲直播平臺,,在充滿暴力的虛擬世界里迷幻出自己的英雄夢,全心全意地討好一個網(wǎng)絡(luò)那頭從未謀面的女孩子,。
孩子開學(xué)讀初三,,住校,現(xiàn)實是壓力越來越大的學(xué)業(yè),,而游戲平臺上是叫他小哥哥的美女,。在這樣的召喚下,孩子一有空就去拿媽媽的手機,,謊稱“讓我看看老師發(fā)在家長群里的作業(yè)”,,其實偷偷打開了支付寶。
支付寶里的“充值中心”里除了充話費,,充流量,,水電煤寬帶,,緊隨其后的就是“娛樂充值”,“娛樂充值”里你可以直接往各個稍微有點名氣的游戲平臺充值,。
孩子交代說,,好幾次他甚至熬到父母半夜加班回家下樓沖涼后(他們家租的是廉租房里的小間,浴室在樓下,,公用),,拿起媽媽的手機趕緊支付寶轉(zhuǎn)賬充值,然后刪除轉(zhuǎn)賬短信,。
瘋狂的游戲直播網(wǎng)站,,無論什么時候打開都有數(shù)十萬人在圍觀。
直播平臺瘋狂打賞
每天都有“新聞”在發(fā)生
14歲熊孩子花了16萬元打賞女主播上了熱搜,。我們發(fā)現(xiàn)這樣的新聞不是個例,。
9月27日,《安徽商報》報道《男子沒錢給娃買奶粉,,卻借高利貸打賞女主播十幾萬》,。
同一天,9月27日,,《重慶商報》報道,,渝北區(qū)公安分局民警千里追蹤,將卷走某超市18萬元營業(yè)款的工作人員小玉(化名)緝拿歸案,,讓辦案民警吃驚的是,,小玉竟然花費12萬多元去打賞某平臺直播間主播。
發(fā)生在杭州,,8月31日,,也有新聞報道,《偷拿家里還貸的錢,,男童3天打賞主播2萬元》,。
相對這樣的瘋狂
行業(yè)自律和部門監(jiān)管都太弱
昨天,觸手TV副總裁楊淑玉主動來錢江晚報溝通情況,。
觸手TV于2015年在杭州成立,,專注手游直播行業(yè)。楊淑玉說,,公司的利潤來源絕對不是靠“打賞”,,而且他們也引導(dǎo)主播不要靠粉絲打賞吃飯。和大部分平臺一樣,,觸手也是通過經(jīng)紀公司來簽約主播的,。對于公司簽約主播,公司都發(fā)數(shù)千元底薪,。真正在平臺上排位靠前的主播都是游戲高手,,一邊闖關(guān)一邊解說,,粉絲數(shù)百萬,因為他們的超高人氣,,公司給他們的報酬也是百萬元級的,,對于這些超級大主播來說,他們往往叫粉絲不要打賞,,他們要的是人氣。
這回讓14歲男孩打賞16萬元的,,是個粉絲5.1萬的小主播,。
粉絲打賞的錢,女主播拿一半,,剩下的一半里,,經(jīng)紀公司拿2∕3,觸手拿1∕3。
但是無法回避的一點是,,如此量大面廣的女主播,,其實入職門檻非常低。目前行業(yè)監(jiān)管只有一條:實名制,。也就是說,,只要女主播上傳身份證核實身份信息就可以當(dāng)主播。至于素質(zhì),,“確實沒去管過”,。
觸手方面表態(tài),如果確實是熊孩子打的賞,,他們一定想辦法退錢,,包括盡量說服主播把她的那部分提成也拿出來。
事情發(fā)生后,,直播平臺的監(jiān)管部門杭州市文化市場行政執(zhí)法總隊也展開調(diào)查,。工作人員說,他們主要調(diào)查的是平臺證照是否齊全,,內(nèi)容有否違法,,還有主播有沒有實名制。
可借鑒國外游戲分級等做法
更應(yīng)強化家長的責(zé)任
昨天,,報道在錢江晚報,,以及官方微信、微博,,和“浙江24小時”推出之后,,報道迅速成為熱點。讀者和網(wǎng)友們除了表達對這類現(xiàn)狀的擔(dān)憂,,還提出了不少建議,。
比如,,能不能通過實名認證和人臉識別來嚴格甄別是否未成年人上網(wǎng)。但是一來沒有立法規(guī)范,,二來對于利潤驅(qū)動的企業(yè)來說,,這樣成本激增還流失用戶,有時候在沒立法規(guī)范的情況下,,社會責(zé)任就會被放在一邊,。
浙江墾丁律師事務(wù)所是一家專注于網(wǎng)絡(luò)法的律師事務(wù)所,主任張延來律師給錢江晚報寫來了長長的思考,。
“立法需要更加科學(xué)和細化,,可借鑒國外游戲監(jiān)管手段。國外對游戲的監(jiān)管分幾個維度,,第一,,游戲根據(jù)其內(nèi)容暴力程度等分級,區(qū)分玩家,。第二,,在銷售環(huán)節(jié),細分買家,,處于限制級別的買家不能買,。三是強制要求在游戲中裝載監(jiān)管軟件,以嚴控游戲時間和游戲時段,,比如針對玩家的年齡層,、上班時間或者上學(xué)時間,、凌晨等設(shè)定禁玩限制,。而這些都有細致的立法,,以及配套機構(gòu)實施,并配以嚴厲的處罰措施”,。
當(dāng)然,,無論是法律界的建議還是網(wǎng)友熱議,,大家都談到對于未成年人的教育,最要緊的監(jiān)管角色還是家長,。對此,,法律界人士建議,“強化家長的責(zé)任,,必要時甚至可以考慮通過立法給家長施加一定的義務(wù),,督促其履行保護未成年人的責(zé)任?!?/p>