（原標(biāo)題：故宮今起正式實(shí)行全網(wǎng)售票實(shí)體票成歷史）

工作人員正在給售票處摘牌攝法制晚報(bào)·看法新聞記者李潔

法制晚報(bào)·看法新聞隨著故宮端門售票處的牌匾緩緩摘下,，故宮博物院院長單霽翔宣布，從2017年10月10日起,，故宮正式實(shí)行全網(wǎng)售票，每天8萬張門票全部網(wǎng)上銷售，現(xiàn)場售票窗口關(guān)閉,。

自10月2日故宮首次實(shí)現(xiàn)當(dāng)天8萬張參觀門票全部通過網(wǎng)絡(luò)售出后，故宮宣布今起將全面實(shí)施全網(wǎng)售票,。今天上午記者注意到,，故宮端門廣場30個(gè)售票窗口沒有開放。工作人員正在協(xié)助有需要的游客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票,。

中午12點(diǎn),，故宮博物院售票處的招牌被工作人員摘下,。故宮博物院院長單霽翔介紹，全網(wǎng)售票意味著故宮實(shí)體票徹底退出歷史舞臺,。根據(jù)實(shí)際需要,，端門售票廣場的售票窗口將保留3個(gè)月左右。而今后,，面臨“閑置”的端門售票區(qū)將以“讓收藏在禁宮里的文物活起來”為宗旨,、探索以適當(dāng)形式繼續(xù)服務(wù)于廣大觀眾和社會公眾。

法制晚報(bào)·看法新聞記者獲悉,，網(wǎng)售可基本實(shí)現(xiàn)了觀眾無滯留,，人均購票等候時(shí)間由原先的15分鐘，降低至僅有從端門步行至午門檢票區(qū)的5分鐘左右,。

為了幫助沒有預(yù)約的觀眾現(xiàn)場網(wǎng)上購票,，故宮博物院制定了現(xiàn)場觀眾引導(dǎo)方案，將責(zé)任落實(shí)到每一名工作人員,。

同時(shí),，故宮在端門設(shè)置大量二維碼引導(dǎo)牌，并且所有工作人員均配備便攜二維碼,，人人都能提供二維碼購票咨詢和協(xié)助服務(wù),。此外，端門地區(qū)設(shè)置有5個(gè)票務(wù)服務(wù)咨詢臺,，提供咨詢服務(wù),。并設(shè)置綜合服務(wù)窗口，處理票務(wù)綜合業(yè)務(wù)及對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的觀眾提供購票服務(wù)的窗口,。

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