記者以用戶身份聯(lián)系ofo客服,，但跟小付和小于得到的答案一樣,，59元的年卡不接受退款，“這是充值的時(shí)候給您的一個(gè)活動(dòng),，也屬于一個(gè)便民活動(dòng),，如果購買了就不需要充值押金了。這是無法退款的,，我們當(dāng)時(shí)繳納的時(shí)候就寫明這是包一年的費(fèi)用,。”

針對(duì)記者提出的“1元月卡跟59元年卡重復(fù)消費(fèi)”的疑問,，客服的解釋稱,，辦理了年卡，月卡并不會(huì)失效,。消費(fèi)順序是,，優(yōu)先使用完年卡,，再使用月卡,，“1塊錢的活動(dòng)可以在59元包年活動(dòng)結(jié)束之后繼續(xù)使用，這沒有問題,?！?/p>

今天下午,，ofo公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，ofo交押金頁面有明顯的“59元包一年用車”,、“199元押金”字樣標(biāo)注,，用戶可根據(jù)需求自主選擇,。此外，購買此次活動(dòng)ofo59元年卡的用戶,，可在一年時(shí)間內(nèi)免繳納押金用車,，也是給更多用戶提供免押金福利,，“針對(duì)小部分誤操作受影響的用戶，我們已第一時(shí)間取得聯(lián)系并做退款處理,?！?/p>

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