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電商"刷單"產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

2017-11-11 07:35:22  新京報(bào)    參與評(píng)論()人

(原標(biāo)題:商家“刷手”入駐刷單平臺(tái)明碼標(biāo)價(jià)交易)

電商刷單產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

11月10日,“Yes,!淘”(上圖)和51刷單網(wǎng)(下圖),,商家發(fā)布刷單任務(wù),并明碼標(biāo)價(jià)傭金金額。

電商刷單產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

電商刷單產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

電商刷單產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

該棉襪在刷單前銷量為“0”,,刷單后銷量變成了“34”,。

電商刷單產(chǎn)業(yè):刷單平臺(tái)公開交易 物流發(fā)空包造假

“Yes!淘”上,,可以通過充值成為會(huì)員。

伴隨著網(wǎng)購的興起,,刷單也在不斷進(jìn)化,、升級(jí),并由暗轉(zhuǎn)明,,成為一些商家堂而皇之的手段,。盡管各電商平臺(tái)多番打擊,刷單現(xiàn)象仍屢禁不絕,。

又一個(gè)“雙十一”到來前,,新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),包括“Yes,!淘”,、“51刷單網(wǎng)”等在內(nèi)的多家刷單平臺(tái)生意火爆,在這些平臺(tái)上,,商家可任意派單,,刷手接單后每完成一單任務(wù),即可獲得幾元錢的傭金,。

在這些平臺(tái),,一切都是公開而“透明”,甚至連刷手獲得傭金的實(shí)時(shí)情況,,也在平臺(tái)首頁滾動(dòng)播出,。

真正蒙在鼓里的則是那些將“銷量”“好評(píng)”作為購物參考的消費(fèi)者。

新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》將于2018年1月1日起施行,,經(jīng)營者采用刷單,、炒信等方式,幫助自己或其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳,,情節(jié)嚴(yán)重的,,最高可處200萬元罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照,。

11月10日上午,,刷手李競(jìng)在給一家網(wǎng)店的某商品刷單后,將截圖發(fā)給店家,,不到1分鐘,,他就收到了兩個(gè)微信紅包,一個(gè)是刷單費(fèi)用的返款,另一個(gè)是刷單的傭金——3元,。

該商品的銷量也由之前的0突然漲到了20多,。

商家入駐刷單平臺(tái)發(fā)任務(wù)

身為高中生的李競(jìng)自稱做刷手是想“賺點(diǎn)零花錢”。他把這個(gè)作為除學(xué)習(xí)以外的“副業(yè)”,。

兩個(gè)月前,,他注冊(cè)了“51刷單網(wǎng)”開始刷單。該網(wǎng)站自稱是專業(yè)為各電商網(wǎng)店刷單的平臺(tái),。商家和刷手可以根據(jù)自己的身份注冊(cè)入駐,。

在網(wǎng)站首頁的中間區(qū)域有“最新任務(wù)”的發(fā)布。每一條任務(wù)包括發(fā)布人,、發(fā)布要求,、傭金等項(xiàng)目。

李競(jìng)說,,刷手可以隨意選擇任務(wù)來接單,,但有的任務(wù)也對(duì)刷手有一定要求,比如淘寶用戶等級(jí)等,。

點(diǎn)開一個(gè)某盆栽的刷單任務(wù),,傭金達(dá)到10.3元,是一般刷單傭金的3倍,。

商家對(duì)刷手也提出了諸多要求,,如“做單過程需要全程截圖”、“貨比三家后再進(jìn)店,,貨比時(shí)每家店鋪瀏覽3分鐘以上”,、“瀏覽完后需要進(jìn)行假聊,詢問養(yǎng)護(hù)知識(shí)等,。

類似這樣的刷單任務(wù)每天都有上千個(gè),。截至11月10日晚11時(shí),51刷單網(wǎng)首頁的數(shù)據(jù)顯示,,該平臺(tái)可接任務(wù)1899單,,任務(wù)總數(shù)超過1140萬單,會(huì)員總數(shù)超過6萬人,。

已入職該平臺(tái)一個(gè)多月的客服人員張穎說,,之前做刷單都是分散在各個(gè)QQ群、微信群,,單子少,,商家也不好聯(lián)系。51刷單網(wǎng)的商家很多,,每天的放單量都是按秒更新,,刷手不愁沒單,商家也不用擔(dān)心銷量沖不上去。

一個(gè)多月前,,她在51刷單網(wǎng)平臺(tái)繳納299元正式成為一名客服兼刷手,,“平時(shí)做接待,拉到刷手或商家入駐可以拿10%的提成,,平時(shí)沒事也可以自己刷單,。”

臨近雙十一這幾天張穎幾乎一整天都盯著手機(jī),,哪怕是在接弟弟放學(xué)的間隙,,“要刷單沖量的商家太多,有點(diǎn)兒忙不過來,。”

和51刷單網(wǎng)一樣,,“Yes,!淘”也是一個(gè)專門的刷單平臺(tái)。商家入駐后發(fā)布刷單任務(wù),,“威客”(刷手)先用自己的錢款付款并拍下商品完成交易,,最后商家在平臺(tái)上確認(rèn)交易后,威客才會(huì)收到貨款和傭金,。

在“Yes,!淘”的首頁,有3個(gè)統(tǒng)計(jì)榜單,,分別為“推廣獎(jiǎng)勵(lì)信息”,、“最新任務(wù)信息”、“每周發(fā)單排行”,。其中推廣獎(jiǎng)勵(lì)信息和最新任務(wù)時(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示,,每周發(fā)單排行按名次排列。

截至11月10日晚11時(shí),,“每周發(fā)單排行”的第一名發(fā)單量為507,,前十名都超過340單。

平臺(tái)入駐費(fèi)199元-500元不等

在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞“刷單平臺(tái)”,,搜索結(jié)果排名前兩位的就是“Yes,!淘”和51刷單網(wǎng)。

11月8日,,新京報(bào)記者以威客身份注冊(cè)“Yes,!淘”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),不需要提供身份證號(hào)等相關(guān)證件,,只需要在該網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)后,,綁定個(gè)人的淘寶賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼就可以成為一個(gè)“威客”。

據(jù)“Yes!淘”客服人員介紹,,刷手從注冊(cè)到成功接單都需要通過平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行操作,,為避免被查,所用的瀏覽器也有所限制,。

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站專門設(shè)立了“Yes,!淘瀏覽器”??头藛T說,,使用網(wǎng)站自己的瀏覽器進(jìn)行刷單,安全系數(shù)會(huì)更高,。

對(duì)于商家而言,,在“Yes!淘”網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)后,,也需要綁定淘寶賬號(hào)才能進(jìn)行刷單信息的發(fā)布,。

客服人員說,綁定賬號(hào)除了方便登錄,,還可以直接讓刷手和商家對(duì)接,,成為一條龍服務(wù)。

相比于“Yes,!淘”,,注冊(cè)51刷單網(wǎng)成為刷手要經(jīng)過更加“嚴(yán)格”的審核和手續(xù)。

在吸引刷手入駐時(shí),,客服人員一般會(huì)讓刷手先交入駐費(fèi),,其中成為刷手需交199元,成為刷手兼客服需交299元,。

一旦付款成功,,客服才告知刷手有實(shí)名驗(yàn)證環(huán)節(jié),淘寶賬號(hào),、支付寶賬號(hào),、身份證正反面照片、手機(jī)IP定位截圖,、手持身份證的視頻,、一張生活照,以及一張包括以上全部信息的表格,。這些信息缺一不可,。

盡管平臺(tái)聲稱對(duì)每個(gè)人的信息都會(huì)“絕對(duì)保密”,但已交完199元入駐費(fèi)的王琳還是不放心,,最終放棄了做刷手的打算,,“誰知道他們會(huì)不會(huì)用我的信息做違法之事”,。

商家入駐51刷單網(wǎng)需交納的費(fèi)用也分兩檔,300元和500元,。其中交納300元的商家不能進(jìn)總?cè)?,只能通過總?cè)豪锏摹爸鞒帧睂ふ宜⑹郑约纫端⑹謧蚪穑?元到6元/單不等)也要付主持傭金(1元到6元/單不等),。而500元的商家可以在總?cè)阂浴爸鞒帧钡纳矸莅l(fā)布刷單信息,,既可以為自己刷也可以替別人刷賺取傭金。

在“Yes,!淘”和51刷單網(wǎng)兩個(gè)網(wǎng)站,,注冊(cè)成為刷手后,都需要通過培訓(xùn),。

“Yes,!淘”工作人員表示,刷手想要接單必須經(jīng)過平臺(tái)的培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容分為如何接單,、刷單注意事項(xiàng)、“任務(wù)點(diǎn)”(平臺(tái)虛擬貨幣)的使用和兌換三個(gè)部分,。一般需要3天左右。

在51刷單網(wǎng),,培訓(xùn)包括一份刷單模擬試題:為一家淘寶上的銀飾店操作刷單,。這份試題的內(nèi)容包括,貨比兩家,、進(jìn)店瀏覽寶貝的時(shí)間不低于5分鐘,、只拍不付、收藏店鋪和寶貝,。隨后,,還會(huì)把刷手集中到語音聊天室進(jìn)行語音培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)加起來需1個(gè)小時(shí)左右,。

刷單要求刷手與商家假聊

接受完培訓(xùn)的刷手即可接活兒刷單,。刷單的步驟都一樣,商家先發(fā)布刷單需求,,符合條件的刷手接單,,刷手先行付款購買商品,支付完成后截圖發(fā)給商家,,商家最后將商品付款和傭金轉(zhuǎn)給刷手,,即為一次刷單的完結(jié)。

11月10日,,在51刷單網(wǎng)一個(gè)刷單群里,,共有1670名商家和刷手,。其中,商家在群中的身份為“主持”,?!爸鞒帧辈煌5貪L動(dòng)發(fā)布著刷單信息,刷手看好后跟“主持”私聊,。

為節(jié)省時(shí)間,,群里1000多人約定,“1”代表“是的”,、“接單”,、“沒問題”等肯定信息;相反“2”代表著否定,。

只要有人發(fā)布信息,,后面都會(huì)被不同刷手發(fā)送的“1”刷屏。據(jù)新京報(bào)記者粗略統(tǒng)計(jì),,該群在一分鐘內(nèi),,不同的“主持”發(fā)布了35條刷單信息。

記者隨機(jī)聯(lián)系一個(gè)浙江紹興的“主持”,。他給記者發(fā)來自己店鋪一款“韓版長襪”的產(chǎn)品截圖,,截圖顯示的銷量為“0”。對(duì)方要求收藏店鋪,、收藏店家,、瀏覽超過兩分鐘、假聊以及現(xiàn)場(chǎng)拍下產(chǎn)品等,。

記者按照要求和步驟操作,,買下了這件產(chǎn)品,隨后將交易截圖發(fā)給對(duì)方,。對(duì)方通過微信紅包,,將購買本金和3元傭金發(fā)給記者。整個(gè)刷單過程約5分鐘,。幾個(gè)小時(shí)之后,,這款產(chǎn)品的銷量已經(jīng)達(dá)到34筆。

“這里單子很多,,也很好做,。”來自廣東汕尾的刷手陳晨說,。此前,,他曾零散地通過朋友介紹接過一些刷單任務(wù),但“掙得很少”,。平臺(tái)還是有保障一些,,大家都交了入場(chǎng)費(fèi),,很少會(huì)有刷了單不付錢或者少付錢的情況。

在51刷單網(wǎng)的刷單大廳里,,“遠(yuǎn)程付款單”和“遠(yuǎn)程托管單”是兩大主要刷單類型,。前者是由商家遠(yuǎn)程付款,后者是由平臺(tái)管理人員遠(yuǎn)程付款,?!爸挥羞@樣才更真實(shí),不容易被監(jiān)控到,?!睆埛f說。

為避免被查,,平臺(tái)和商家還對(duì)刷單過程設(shè)置更多的要求,。“Yes,!淘”要求刷手在為商家刷單時(shí),,需在網(wǎng)店的商品頁面上停留超過5分鐘,同時(shí)要求刷手與客服假聊,。假聊的環(huán)節(jié)基本由刷手自由發(fā)揮,,也有商家會(huì)標(biāo)注好聊天內(nèi)容和問題。

“在假聊過程中,,商家和刷手不能出現(xiàn)刷單等敏感詞匯,,否則很容易被查到?!薄癥es!淘”客服說,。

在“寫好評(píng)”方面,,平臺(tái)的規(guī)定不一,大多都要求“好評(píng)方式”和“追評(píng)曬圖”自由發(fā)揮,。

51刷單網(wǎng)上一家出售長款會(huì)議桌的店鋪,,則對(duì)刷單評(píng)價(jià)內(nèi)容寫出了范本——“剛換的新辦公室,長度是量好了買的,,公司人都說挺好看的,,性價(jià)比很高”。

平臺(tái)借“任務(wù)點(diǎn)”兌換賺差價(jià)

在刷單的全環(huán)節(jié)中,,物流環(huán)節(jié)也能通過發(fā)空包等方式造假,。

“Yes!淘”客服人員說,,制造假物流環(huán)節(jié)常用兩個(gè)方案,,一是收件人不會(huì)收到真正的包裹,,“可以設(shè)置發(fā)件地、收件人,、收件地,、電話等真實(shí)的物流信息,收到的卻是一個(gè)空包裹,?!边@種方案在該平臺(tái)被視為四星安全系數(shù)的方案。

第二種方案被“Yes,!淘”客服稱為“五星安全系數(shù)”,。收件人會(huì)收到真實(shí)的包裹,不過包裹中的物品由商家來定,,肯定不是刷單的那件商品,。“雖然這種方式安全系數(shù)高,,但商家所需的成本會(huì)更大,,商家自己聯(lián)系物流,一般是5-10元一單,?!笨头f。

在“Yes,!淘”刷單平臺(tái),,為完成一條龍刷單服務(wù),客服人員還向商家推薦使用“極致空包”網(wǎng)站來發(fā)送空包裹,。

新京報(bào)記者登錄“極致空包網(wǎng)”后發(fā)現(xiàn),,每個(gè)空包裹根據(jù)不同的快遞企業(yè)設(shè)有不同的價(jià)格,涉及17個(gè)快遞公司,,每個(gè)空包價(jià)格都在4元以下,。

據(jù)“極致空包網(wǎng)”工作人員介紹,發(fā)送空包裹時(shí),,只需在平臺(tái)注冊(cè)好賬號(hào)后,,將錢充值到賬戶中,選擇相應(yīng)的快遞公司,,填寫收貨地,、發(fā)貨地、收件人,、發(fā)件人信息即可,。在電商刷單行業(yè)中,他們配合刷單平臺(tái)完成了制造假消費(fèi)信息的最后一步,。

51刷單網(wǎng)首頁也有“飛淘單號(hào)網(wǎng)”的鏈接,,用于全國空包代發(fā),。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入后的頁面醒目標(biāo)注著:免費(fèi)提供發(fā)貨、收獲底單及蓋章證明,。10多家發(fā)空包的價(jià)格不一,,最低價(jià)均不超過2元。

在每一次刷單全過程完成的背后,,平臺(tái)也能從中獲利,。

在“Yes!淘”刷單平臺(tái)上,,刷手與商家之間的交易并不直接用錢,,而是用平臺(tái)的虛擬貨幣,也就是“任務(wù)點(diǎn)”進(jìn)行交易,。

商家要在“Yes,!淘”上發(fā)布刷單任務(wù),必須向平臺(tái)充值并購買“任務(wù)點(diǎn)”,,作為支付刷手的傭金,。按照“Yes!淘”的規(guī)定,,普通商家購買一個(gè)“任務(wù)點(diǎn)”需支付0.8元,,成為會(huì)員后,會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠,,購買1點(diǎn)只需要0.6元,。

對(duì)于刷手而言,無需購買“任務(wù)點(diǎn)”,,每完成一次刷單后,,會(huì)得到商家給出的“任務(wù)點(diǎn)”,他們要做的就是通過平臺(tái)把這些任務(wù)點(diǎn)換成錢,。

按照平臺(tái)的轉(zhuǎn)換率,,普通刷手的每1個(gè)任務(wù)點(diǎn)只能兌換0.4元,如果刷手成為會(huì)員,,1個(gè)任務(wù)點(diǎn)可以兌換0.6元,。

也就是說,,平臺(tái)將1個(gè)任務(wù)點(diǎn)賣給普通商家收取0.8元,,兌換給普通刷手支付0.4元。以普通商家為例,,其花8元購買10個(gè)任務(wù)點(diǎn),,并發(fā)布了10點(diǎn)的刷單任務(wù),普通刷手完成任務(wù)后,,可以將10點(diǎn)兌換成4元,。在“任務(wù)點(diǎn)”的一出一進(jìn)中,,4元的差價(jià)就落入到平臺(tái)的口袋。

如果是同為會(huì)員的商家和刷手,,1個(gè)任務(wù)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)0.6元,。貌似平臺(tái)無差價(jià)可賺,但無論是刷手還是商家,,成為會(huì)員都需要充值,。

平臺(tái)推出的會(huì)員價(jià)格分別為年卡225元、半年卡120元,、季度卡75元,、月卡30元、七天卡15元,。

相比于“Yes,!淘”利用會(huì)員費(fèi)和虛擬任務(wù)點(diǎn)賺差價(jià)獲利,51刷單網(wǎng)并不設(shè)置類似虛擬貨幣,,交易直接在商家和刷手之間完成,。平臺(tái)的獲利方式主要是入駐費(fèi),其中刷手為199元和299元,,商家為300元和500元,。入駐費(fèi)為一次性交納。

刷單,、炒信最高將罰200萬

刷單帶來高銷量,、多好評(píng)的“虛假繁榮”讓一些商家深陷其中。也有商家發(fā)現(xiàn),,當(dāng)刷單由暗轉(zhuǎn)明,,越來越產(chǎn)業(yè)化之后,刷單帶來的效益與付出的成本,,并不成正比,。

某電商平臺(tái)商家林華在交了500元入駐費(fèi)之后,成為了51刷單網(wǎng)的一名“主持”,。他認(rèn)為,,平臺(tái)刷單更有“保障”。此前,,他曾遇到過給刷手轉(zhuǎn)完傭金和本金后,,刷手立刻在自己的訂單上選擇退款,自己“虧大了”,。

對(duì)于刷單,,林華有時(shí)也感到無奈,“新開的C店,你不刷銷量店鋪的等級(jí)根本提不上去,。淘寶規(guī)定參加活動(dòng)的商家必須是一顆鉆或以上等級(jí),,銷量和等級(jí)上不去,產(chǎn)品再好也參加不了淘寶組織的活動(dòng),,你的局面就更打不開,。”

如何能升到一鉆的等級(jí),,林華說,,必須得刷夠250單。他給記者算了一筆賬,,按照比較便宜的每單3元的刷單價(jià)格,,升到一鉆的費(fèi)用是251(單)×3元(傭金)×3.6元(郵費(fèi))=2710.8元?!耙牢议_一個(gè)店,,保證金才1000元?!彼f,,不過刷單也有技巧,不能“暴刷”,,“要根據(jù)店鋪的訪客和瀏覽量來決定每天應(yīng)該刷多少單”,。

林華說,店鋪前期基本上都要刷單,,不過是刷的力度大小的問題,,“有些店主想打造哪一個(gè)爆款,前期就得把銷量刷起來,?!?/p>

至于怎么繞過電商平臺(tái)監(jiān)管,林華的辦法是不發(fā)空包,?!爸灰桥牧宋业膯危野凑瘴锪鹘o你發(fā)貨,,里面裝圓珠筆之類不值錢的東西,,但不能發(fā)空包,很容易被查到,?!?/p>

另有商家表示,隨著各電商平臺(tái)篩查刷單技術(shù)提高,,刷單的要求也越來越高,。同時(shí),刷單的成本也在提高,,因?yàn)閯e的商家都在刷,,投入也越來越大。相比前幾年,,同樣的刷單投入想要獲得更好的推薦“幾乎不可能”,,刷單效果也不比以前。

不僅是成本,,刷單的代價(jià)也在提高,。

新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》將于2018年1月1日起施行,經(jīng)營者采用刷單,、炒信等方式,,幫助自己或其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,,最高可處200萬元罰款,,吊銷營業(yè)執(zhí)照。

同時(shí),,刷單者還可能擔(dān)刑責(zé),。今年6月,全國“刷單入刑”第一案在杭州宣判,。

25歲的李某通過創(chuàng)建“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”網(wǎng)站和利用YY語音聊天工具建立刷單炒信平臺(tái),,吸納電商賣家成為會(huì)員,收取300元至500元不等的保證金和40元至50元的平臺(tái)管理維護(hù)費(fèi)及體驗(yàn)費(fèi),,并組織會(huì)員通過該平臺(tái)發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù),,一年多非法獲利90余萬元。

今年6月20日,,杭州市余杭區(qū)法院以非法經(jīng)營罪一審判處李某有期徒刑五年零六個(gè)月,,連同原判有期徒刑九個(gè)月并罰,決定執(zhí)行有期徒刑五年零九個(gè)月,,并處罰金92萬元,。

“刷單行為不僅是虛假宣傳,還嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,,也是一種侵害誠信建設(shè)的行為,。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說,,對(duì)于刷單的行為,,不僅是電商平臺(tái),工商部門和電子商務(wù)管理部門也應(yīng)該下“狠手”來進(jìn)行治理,。

朱巍表示,,對(duì)于刷單和炒信,高額罰款與吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰力度并不為過。今后的立法和執(zhí)法中,,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)責(zé)任的要求,,包括平臺(tái)先行賠付、技術(shù)監(jiān)控,、巡查制度,、數(shù)據(jù)審核等方面的規(guī)定。同時(shí),,對(duì)消費(fèi)者因刷單產(chǎn)生誤判出現(xiàn)的懲罰性賠償,,也應(yīng)盡快寫到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中。

(文中李競(jìng),、張穎,、王琳、陳晨,、林華均為化名)

回應(yīng)

阿里巴巴

對(duì)刷單炒信堅(jiān)持零容忍

對(duì)刷單炒信行為,,阿里一貫堅(jiān)持零容忍態(tài)度。十多年來,,阿里從未間斷過與刷單炒信等互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)的抗衡,。

每年,阿里都會(huì)為此投入數(shù)千萬元和超百人團(tuán)隊(duì),,專職打擊炒信刷單行為,,并且專門研發(fā)了識(shí)別和處置刷單的模型,對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行清查,。通過完善大數(shù)據(jù)技術(shù),,阿里平臺(tái)已能自動(dòng)識(shí)別出絕大多數(shù)炒信行為。

針對(duì)查明有惡意刷單行為的商家,,阿里都會(huì)依據(jù)法律和平臺(tái)規(guī)則,,作最嚴(yán)厲打擊,如直接清退,。因刷單,、炒信被清退的商家,將無緣天貓雙11全球狂歡節(jié),,后續(xù)也無法再參與任何有關(guān)平臺(tái)組織的大型活動(dòng),。

如果商家刷單行為涉嫌違法的,阿里平臺(tái)也會(huì)依法將其移交給司法機(jī)關(guān)處理,,盡最大努力保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

京東

涉虛假交易將嚴(yán)厲處罰

為打擊虛假交易行為,京東自主研發(fā)了“反作弊識(shí)別系統(tǒng)”,,并制定了一系列的嚴(yán)格管理及懲罰措施,。

首先,,商家進(jìn)行虛假交易非常重要的原因就是獲得商品的“好評(píng)”,提升信譽(yù),,提高搜索排名,,獲取流量,京東對(duì)所識(shí)別出來的作弊訂單將不計(jì)入銷量排名,,且會(huì)刪除虛假的評(píng)價(jià)內(nèi)容;

其次,,凡是被系統(tǒng)鑒定為虛假交易的店鋪,,京東將對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。主要包括:對(duì)涉及商品進(jìn)行懲罰性降權(quán),、下架,,情節(jié)嚴(yán)重者關(guān)店;限制有虛假交易行為的商家參與京東的營銷活動(dòng),,營銷資源優(yōu)先提供給無作弊行為的優(yōu)質(zhì)商家,。

京東將持續(xù)對(duì)虛假交易行為保持高壓態(tài)勢(shì),為消費(fèi)者營造良好的購物環(huán)境,,為商家搭建公平的交易平臺(tái),。

(責(zé)任編輯:曲格林 CN064)
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