（原標(biāo)題：麗江兩刷單客棧各被罰20萬元涉事客棧整改合格方可營業(yè)）

澎湃新聞消息,，11月13日下午,，麗江市維護(hù)社會穩(wěn)定暨旅游市場整治工作推進(jìn)會議在該市行政中心舉行。針對被媒體曝光的麗江兩家客棧刷單的情況,，麗江市委書記崔茂虎表示,，這客觀反映了麗江旅游行業(yè)長期存在的一些問題，暴露出了監(jiān)管責(zé)任落實不到位,。

與此同時,，澎湃新聞從麗江古城區(qū)聯(lián)合調(diào)查組獲悉，11月13日聯(lián)合調(diào)查組對兩家涉事客棧下達(dá)了《行政處罰決定書》,，責(zé)令停業(yè)整改虛假宣傳行為,，對兩家客棧分別處以20萬元罰款；兩家涉事客棧負(fù)責(zé)人書面致歉,，對自己的行為向公眾表示道歉,；另一方面，當(dāng)天美團(tuán)總部派出政府事務(wù)部代表抵麗江,，配合監(jiān)管部門排查市場,。

11月12日晚，麗江市長鄭藝對特色客棧規(guī)范化管理工作進(jìn)行督查,。微博@麗江日報圖

客棧經(jīng)營戶：刷單不僅僅在美團(tuán)

央視曝光麗江古城“風(fēng)花雪月連鎖客棧（初見店）”和“親的客棧麗江水墨印象店”兩家客棧，在美團(tuán)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)“刷單炒信,、自己寫好評,、差評隨意刪”等不正當(dāng)競爭行為后,，“蚊子是寵物，熏死一只蚊子,，賠償100元”使得熱門景點麗江再度被推到了輿論的風(fēng)口浪尖,。

涉事的麗江風(fēng)花雪月連鎖客棧（初見店）麗江讀本圖

11月13日，麗江當(dāng)?shù)孛襟w《麗江讀本》回訪了涉事客棧之一的風(fēng)花雪月連鎖客棧（初見店）,。據(jù)該店負(fù)責(zé)人表示,，“事情發(fā)生在8月份，視頻中的女管家已于9月離職,?！?/p>

該負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)時“蚊子是寵物,，熏死一只蚊子100塊”這句只是一句玩笑話,。

“其實這個事情遲早要爆發(fā)的，只是看這個窗戶紙誰來捅破,?！丙惤懦且患铱蜅＠习逶骑w（化名）向澎湃新聞坦言。云飛稱,，在電商平臺美團(tuán)上刷單僅僅是冰山一角,，更嚴(yán)重的還有競價排名，“類似某網(wǎng)站的醫(yī)療廣告一樣,，誰給的錢多,，誰在訂房平臺排名靠前?！?/p>

云飛介紹,，據(jù)他了解電商平臺從房價中抽取的傭金一般都超過百分之十，最高可達(dá)百分之四十,。

另一家客棧管家文曉（化名）證實了云飛的說法,。她介紹，古城內(nèi)某些客棧為了在電商平臺排名靠前,，不?；ㄥX刷單，比如客棧房價在訂房平臺200元,，拿到客棧手里只有80元,，“其他都被抽了傭金，但這些客棧依然賺錢,，他客人多,，住滿了，再介紹帶到其他分店或者介紹給其他客棧賺中間價,?！?/p>

“刷單虛假宣傳,、不正當(dāng)競爭”不僅僅在麗江古城的客棧之間，在電商平臺之間也有,。就在11月6日,，麗江古城客棧管家丁泉（化名）向澎湃新聞投訴稱，他們客棧原本跟某家電商平臺獨家合作,，美團(tuán)單方面私自上線他們客棧訂房信息之后,，導(dǎo)致合作的電商平臺下架了與他們的金牌合作權(quán)限，為此,，客棧多次交涉,、并向美團(tuán)發(fā)律師函，美團(tuán)依然沒有下架他們客棧的訂房信息,。

麗江古城多位客棧經(jīng)營戶向澎湃新聞證實,，電商平臺中的刷單只是一方面，目前的競價排名,、抽取傭金的不正當(dāng)競爭則更為惡劣,。

聯(lián)合調(diào)查組：涉事客棧各被罰款20萬元

針對此次被央視曝光的兩家客棧，麗江古城區(qū)多個部門成立了聯(lián)合調(diào)查組,。

親的客?！惤∠蟮杲?jīng)營戶的書面致歉信麗江讀本圖

11月13日，美團(tuán)網(wǎng)政府事務(wù)部代表與古城區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人見面,。古城區(qū)市場監(jiān)督管理局要求美團(tuán)網(wǎng)在麗江的業(yè)務(wù)要嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)格審核經(jīng)營者資質(zhì)和信息，嚴(yán)控惡意刷單行為,，積極配合職能部門共同維護(hù)良好市場秩序,。對方表示要對平臺內(nèi)麗江地區(qū)合作商戶進(jìn)行全面排查，未達(dá)到審核標(biāo)準(zhǔn)的一律下線,，同時表示愿意積極配合政府市場監(jiān)管部門,，共同維護(hù)市場環(huán)境。

風(fēng)花雪月連鎖客棧（初見店）經(jīng)營戶的書面致歉信麗江讀本圖

與此同時,，11月12日,，聯(lián)合調(diào)查組根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果對兩家涉事客棧下發(fā)《行政處罰聽證告知書》；13日,，對兩家涉事客棧下達(dá)《行政處罰決定書》,，責(zé)令改正虛假宣傳行為，對兩家客棧分別處以20萬元罰款,。目前,，涉事客棧已被責(zé)令停業(yè)整頓，整改合格方可恢復(fù)營業(yè)。

澎湃新聞從麗江古城區(qū)委宣傳部了解到,，11月12日,，兩涉事客棧負(fù)責(zé)人通過麗江古城電視臺向公眾致歉,，表態(tài)將積極配合管理部門調(diào)查取證,，依法接受處理。13日,，兩涉事客棧負(fù)責(zé)人書面致歉,，對自己的行為向公眾表示道歉。

相關(guān)報道:

• 麗江刷單客棧被罰 負(fù)責(zé)人公開書面道歉(圖)

• 麗江刷單客棧被罰20萬 此前曾稱蚊子是寵物打死要賠錢

• 麗江稱“蚊子是寵物”客棧涉虛假宣傳 已被停業(yè)整頓