張嘉佳懷疑,，這些癥狀可能與新房甲醛超標(biāo)有關(guān)。
在她去北京安達(dá)醫(yī)院的前幾天,，王琳買了甲醛檢測(cè)儀,，“22日所有人的房間都封閉，第二天檢測(cè)甲醛,，結(jié)果都超標(biāo),。”
張嘉佳也買了甲醛檢測(cè)儀,，測(cè)出臥室的甲醛濃度為0.280毫克/立方米,，當(dāng)她把儀器靠近衣柜時(shí)，儀器發(fā)出報(bào)警聲,，數(shù)據(jù)最高升到0.382毫克/立方米,。
根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883－2002)規(guī)定，室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1mg/m3（1小時(shí)均值）,，檢測(cè)時(shí)需要關(guān)閉門窗12小時(shí),。
11月25日，王琳等人就房間甲醛超標(biāo)一事向自如管家投訴,。王琳說,，自如管家稱可以提供炭包除味，并要求他們開窗通風(fēng),，又或者換租,。
11月26日，自如管家在微信群里向王琳等人說,，公司可以為租客做空氣治理服務(wù),，治理時(shí)間是2-3天，治理期間房子處于全封閉狀態(tài),，不能住人，因此建議王琳等租客暫住酒店,，費(fèi)用由租客先行墊付,，根據(jù)發(fā)票找自如報(bào)銷，酒店每晚住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過300元,。
王琳和張嘉佳并未同意管家的要求,，她們只想知道，“自如的出租房有沒有存在甲醛超標(biāo)的情況”,。
當(dāng)晚,，自如管家拿來了“和解協(xié)議書”,。
新京報(bào)記者拿到的這份“和解協(xié)議書”顯示，“現(xiàn)就甲醛超標(biāo)導(dǎo)致客戶換租事宜,，經(jīng)甲方（自如）,、乙方（租客）雙方平等、自愿,、友好協(xié)商,，甲方一次性向乙方支付人民幣共計(jì)2190元，作為就該起事宜對(duì)乙方的全部賠償/補(bǔ)償”,。
王琳說,，當(dāng)天自如管家拿來了多份和解協(xié)議書，文中“現(xiàn)就_____事宜”那一處本為空白,，她親眼看到管家在協(xié)議書上寫下“甲醛超標(biāo)導(dǎo)致客戶換租”幾個(gè)字,。
王琳說，只有租住在3號(hào)屋和7號(hào)屋的兩戶租客簽了這份協(xié)議,。包括她在內(nèi)的其他5戶租客并未簽字,。
11月27日，兩名簽字的租戶搬走,。同一天,，張嘉佳再次到北京安達(dá)醫(yī)院復(fù)查。驗(yàn)血結(jié)果顯示,，體內(nèi)仍然有四項(xiàng)指數(shù)超標(biāo),。張嘉佳說，醫(yī)生聽了她的描述說“可能和甲醛有關(guān)”,。
當(dāng)天,，張嘉佳和兩個(gè)鄰居商議，委托一家專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測(cè)中心對(duì)3個(gè)房間進(jìn)行檢測(cè),。
12月2日,，上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具了檢測(cè)報(bào)告。結(jié)果顯示,，在房屋進(jìn)行封閉17個(gè)小時(shí)后,，檢測(cè)員對(duì)房間進(jìn)行空氣采樣，檢測(cè)項(xiàng)目為室內(nèi)的甲醛,、苯,、甲苯、二甲苯,、TVOC（總揮發(fā)性有機(jī)化合物）濃度,。通過檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，張嘉佳所居住的房間空氣中甲醛、TVOC的濃度超過《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值,，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。
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