唐女士反映,，她在網(wǎng)上買了一款“索脈攝像頭”,。本來是想監(jiān)控家里的貓和狗,。結(jié)果最近顯示的，都是別人家的實時畫面,。

網(wǎng)上買了攝像頭，顯示別人家的畫面,？

唐女士住在杭州采荷新村,，這款索邁攝像頭，是6月份在淘寶上買的,，花了198塊錢,，本來是想監(jiān)控自己家里的貓和狗。

唐女士：“本來就是看看它乖不乖,，中間我大概有一個月沒用,，我早上插上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是別人家的畫面,，我家的畫面不知道去哪里了,。”

唐女士說,，先前一切都正常,。中間有大半個月沒用，這兩天插上電源才發(fā)現(xiàn)這種情況,。

唐女士：“你看這是他們家的客廳,，這還有輛車，我先前也看到過這輛車開進(jìn)來,，他家的人都回來了,，這邊是二樓的樓梯?！?/p>

手機(jī)上顯示的是實時畫面,，用手拖動，對方家里的攝像頭也會跟著轉(zhuǎn)動,，房屋的主人在家里走動都看的一清二楚,。這款攝像頭有對講設(shè)備，唐女士曾試圖跟對方溝通,，但對方似乎只能看到攝像頭在轉(zhuǎn)動,，聽不到聲音。

唐女士：“我其實很想聯(lián)系到他們,，這樣他們可以出面聯(lián)系商家,，因為他們才是被偷窺的那個，我是看到他們家,，這很恐怖啊,，我能看到別人家,，別人是不是也能看到我家呢?！?/p>

客服：把標(biāo)了編號的標(biāo)簽貼錯了

唐女士把情況反映給了淘寶賣家,。客服一開始也不相信,，說是沒有對方的設(shè)備編號是看不了別人家的,。唐女士把相關(guān)截圖發(fā)給對方，對方后來解釋,，可能是攝像頭出廠時,，把標(biāo)注了編號的標(biāo)簽貼錯了。

唐女士：“標(biāo)簽貼錯,，如果一開始就是錯的,，那可能是標(biāo)簽貼錯，那我都用了一段時間了,，突然有一天出現(xiàn)別人家了,，這會是標(biāo)簽貼錯嗎？”

技術(shù)人員：可能是UID號跟別家的重疊了

賣家后來給了負(fù)責(zé)技術(shù)的一名工作人員的電話,。

索邁安防旗艦店技術(shù)人員：“也許你的UID號跟別人家的重疊了,，你這樣你把這個東西郵寄過來，我們再給你換一臺（那這個UID號為什么會重疊,，這個不是唯一的嗎,？）這個不太確定?！?/p>

按這位技術(shù)人員的說法,，他們也是第一次碰到這種情況。希望唐女士把東西郵寄過去他們再進(jìn)行分析,，唐女士沒同意,，她把情況反映給了淘寶平臺，淘寶客服稱會向商家核實,。當(dāng)天下午,，唐女士再次接到商家電話，說會先給唐女士做退貨處理,。

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