最近幾年,，“職業(yè)打假人”進(jìn)入公眾視野并迅速發(fā)展為一個(gè)龐大的群體,。如今隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起,，“職業(yè)打假人”的“戰(zhàn)場(chǎng)”也由線(xiàn)下實(shí)體店擴(kuò)展到了線(xiàn)上電商平臺(tái)和網(wǎng)店。

根據(jù)河南省工商局的不完全統(tǒng)計(jì),，2015年至2016年8月,，河南省12315系統(tǒng)接到職業(yè)投訴舉報(bào)16299件，占投訴舉報(bào)總量的比例達(dá)14.3%,。其中,，針對(duì)電商的“職業(yè)打假人”越來(lái)越多，索賠金額越來(lái)越大。

記者了解到,，部分“職業(yè)打假人”出現(xiàn)了異化,，甚至以“打假”之名行“造假”之實(shí)。比如,，有所謂的“打假人”用蘸有特殊藥水的棉布將商品的生產(chǎn)日期擦去,，又通過(guò)針扎孔往面包里塞頭發(fā)，以此向商家索賠,。

有著“湖南王?！敝Q(chēng)的喻暉，從事專(zhuān)業(yè)打假已有21年時(shí)間,。對(duì)于當(dāng)前的打假亂象,，喻暉認(rèn)為，一些人采取詐騙,、敲詐等違法違規(guī)手段,，不是真正的打假維權(quán)。打假人的行為必須在法律范圍內(nèi),，這是“底線(xiàn)”,。

多位接受采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“職業(yè)打假人”是以營(yíng)利為目的,，不能算是真正的消費(fèi)者,，他們對(duì)于打擊假冒偽劣和維護(hù)公共利益的作用十分有限。而且,，職業(yè)索賠行為占用了大量行政和司法資源,，給正常的市場(chǎng)監(jiān)管工作帶來(lái)了負(fù)面影響。

面對(duì)一些打假人的惡意糾纏,，商家是否賠錢(qián)就能了事,？這也是一個(gè)難解的疑問(wèn)。

朱先生在一家電商企業(yè)從事法律工作,，他處理過(guò)大量關(guān)于“職業(yè)打假人”的案件,。朱先生告訴記者，“職業(yè)打假人”的常規(guī)“套路”有兩種：一是反復(fù)購(gòu)買(mǎi)索賠,，并共享商家信息,，但不會(huì)去告發(fā)商家；二是放大商品有限的瑕疵,，以舉報(bào)投訴要挾,，實(shí)現(xiàn)拿錢(qián)的目的。最后的結(jié)果,，依舊是放任市場(chǎng)上的假貨或者商家的瑕疵繼續(xù)存在,?！奥殬I(yè)打假人”既不能真正地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，商家也面臨時(shí)不時(shí)被打假人再次找上門(mén)的可能,。

相對(duì)于個(gè)體打假人的存在,，集團(tuán)化、公司化的運(yùn)營(yíng)則更為常見(jiàn)也更具有破壞力,。朱先生說(shuō)：“他們當(dāng)中層層分工,，你負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上找東西，我負(fù)責(zé)固定證據(jù),，固定完證據(jù)后,，我?guī)湍闳?xiě)投訴函，拿到賠償之后集體分成,?！?/p>

在采訪過(guò)程中，有多位商家向記者反映,，最近一兩年,，“職業(yè)打假人”的數(shù)量暴增。

為什么在各電商平臺(tái)開(kāi)始重視清理假貨的同時(shí),，“職業(yè)打假人”卻越來(lái)越多,？朱先生說(shuō)：“現(xiàn)在的問(wèn)題并不全是因?yàn)榧儇洠^大多數(shù)的打假人是盯著商品信息宣傳的問(wèn)題,，比如廣告中使用了極限詞、夸大功效等,。尋找廣告中的問(wèn)題不用付出勞動(dòng),，也不用進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，簡(jiǎn)單操作,，可牟利性高,，所以很多人加入其中?！?/p>