打假“教程”步驟詳細引導新手上路群成員互相介紹“生意”共同出手
“職業(yè)打假人”借聊天軟件建“交流培訓中心”
調查動機
全民參與打假,,本是治理假冒偽劣商品的一個有效渠道,。然而,近年來出現了“職業(yè)打假人”這一群體,,他們利用商品過期或商品漏洞問題,,故意大量買入然后通過打假要求商家支付賠償,,有的甚至成為“職業(yè)索賠人”。就在社會熱議“職業(yè)打假人”這一現象時,,《法制日報》記者發(fā)現,,“職業(yè)打假人”出現了新問題。
□ 本報記者 趙麗
□ 本報實習生 孔惠
電商讓商品流通更便捷,,“職業(yè)打假人”也涌入其中,。
《法制日報》記者近日調查發(fā)現,隨著網絡購物的興起,,“職業(yè)打假人”這個備受爭議的群體開始轉戰(zhàn)網絡,,并呈現出專業(yè)化、集團化的新趨勢,,甚至在QQ群中有專門的業(yè)務探討和新人教學群,。
“共享”打假經驗
記者在QQ群的查找框中輸入“職業(yè)打假”字樣,出現大量名為“職業(yè)打假交流群”“職業(yè)打假維權”的QQ群,,其中一個名為“職業(yè)打假 新手上路”的QQ群吸引了記者的注意,。該群的群介紹中赫然寫到,“群主不定時傳授打假經驗,,剛入行的新手們,,從菜鳥到高手,從高手到精英,,你需要經歷這些過程!向長輩學習經驗,,向新手學習思路,!主打線上線下,群里打假精英眾多,,打假教程共享,,為大家解決疑問”。
以想學習打假的新人為身份,,記者申請加入了該群,,幾分鐘后申請就被通過,記者順利進入群聊,。
在“職業(yè)打假 新手上路”QQ群的群文件中,,記者發(fā)現了大量職業(yè)打假“教程”,,其中有專門介紹行業(yè)內部“黑話”的文件,比如“上車”的意思是別人帶著你一起打假,,“車票”的意思是“上車”要給別人錢作為好處,,“吃貨”意味著在網絡交易平臺只申請退款不退貨。此外,,還有很多介紹打假操作流程的文件,,文件中詳細描述了網絡打假的流程,包括找可能為假貨的鏈接,、向客服套話,、收到貨如何拍開箱視頻、怎樣合理舉證,、如何申請僅退款,。同時,還有不少法律法規(guī),,包括《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》等,。
群文件有一份文件名為《打假流程入門》,其中寫道:投入越大,,打下來之后獲得利益也就越大,,一般金額小的比較好打,商家也能夠賠付得下來,,具體賠償多少根據買家與賣家協商而定,。打假又分為網絡打假和地面打假,網絡主要是在各購物網站消費購買后進行維權,,危險性較小,,已知成功率比較高的網站為京東、天貓,,地面沒做過,,怕被打不敢去。具體所需要學習的法律:廣告法,、消費者權益保護法,、民事訴訟法、食品安全法,、產品質量法(還有其他的不作介紹,,基本上用到的都是這幾個了)。吃透這幾部法律隨便月入上萬不成問題,,邊看邊實戰(zhàn)學起來還是很快的。