鐵路部門推"常旅客會(huì)員服務(wù)":購票積分可換火車票

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2017-12-16 18:56:02 新華社參與評論()人

(原標(biāo)題：福利來了,！鐵路購票積分可兌換車票)

新華社北京12月16日電（記者樊曦）記者16日從中國鐵路總公司獲悉,，自12月20日起，鐵路部門將推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù),，以后購買火車票的積分可兌換車票,。

據(jù)了解，2017年12月20日起,，年滿12周歲的自然人,，通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道,，在主動(dòng)申請并完成身份認(rèn)證后,，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。鐵路常旅客會(huì)員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分,，積分按照其所購車票票價(jià)進(jìn)行累積（具體按照5倍于車票票面價(jià)格累計(jì)積分,，即旅客購買100元車票獲得積分500分）。積分首次達(dá)到10000分以上,，即獲得積分兌換資格,，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。

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使用所兌換車票的乘車人可以是會(huì)員本人,，也可以是其設(shè)定的受讓人,。目前，申請鐵路常旅客會(huì)員的有效證件包括居民身份證,、港澳居民來往內(nèi)地通行證,、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照等,。

中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,，推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)將進(jìn)一步優(yōu)化鐵路客運(yùn)服務(wù)有效供給,，為廣大旅客群眾乘坐火車出行提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù),。

該負(fù)責(zé)人表示,，關(guān)于鐵路常旅客會(huì)員服務(wù)詳細(xì)情況，旅客可以登錄鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站,、撥打12306客服電話或到各大車站窗口查閱,、咨詢。下一步,，鐵路部門還將根據(jù)市場變化及廣大旅客的意見建議,，持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)舉措，努力為廣大旅客提供更加溫馨舒適的出行服務(wù),。