“往往公安機(jī)關(guān)處理到最后的,，都是有比較清晰的關(guān)系,，比如淘寶上刷過(guò)一個(gè)差評(píng)，能查實(shí)到攻擊者是誰(shuí),，但也涉及取證的問(wèn)題,。還有更多情況是不清楚攻擊者來(lái)自何方的?！崩铊F軍說(shuō),。

相關(guān)部門(mén)對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行處理也有法律法規(guī)作為支撐。

北京安杰（深圳）律師事務(wù)所合伙人,、律師潘翔對(duì)澎湃新聞分析稱(chēng),，根據(jù)《軟件管理辦法》第四條的規(guī)定，軟件開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售必須符合我國(guó)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不得含有法律法規(guī)禁止性的內(nèi)容,，也不得利用軟件惡意攻擊計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),，這是法律明確做出的一個(gè)禁止性規(guī)定。

“對(duì)于‘呼死你’這種惡意騷擾軟件,，并不是沒(méi)有禁止性的規(guī)定,，因?yàn)槿魏伍_(kāi)發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售的軟件都必須符合公序良俗，不能用于違法的違規(guī)的目的,?！迸讼枵f(shuō)，“呼死你”軟件本質(zhì)上是通過(guò)攻擊通訊運(yùn)營(yíng)商的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),，達(dá)到惡意騷擾他人的目的的行為,，開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售這類(lèi)惡意騷擾軟件是一種法律所明確禁止的違法違規(guī)的行為,。

《治安管理處罰法》第42條也明確規(guī)定：多次發(fā)送淫穢,、侮辱、恐嚇或者其他信息,，干擾他人正常生活,，情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留,，可以并處五百元以下罰款,。

潘翔說(shuō),，解決這一問(wèn)題需要從源頭入手，管理好軟件的開(kāi)發(fā)商,，銷(xiāo)售商,，對(duì)于惡意開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售“呼死你”軟件的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該由工信部門(mén)做出處罰,，責(zé)令他們不得生產(chǎn)銷(xiāo)售這類(lèi)惡意軟件,，并對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售的惡意軟件采取技術(shù)手段，將其功能予以終止,。

潘翔還表示,，用戶(hù)既然跟通信運(yùn)營(yíng)商之間建立了一種通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商本身有義務(wù)保障用戶(hù)免受第三方的侵權(quán)行為,，對(duì)于這種第三方惡意使用“呼死你”騷擾軟件攻擊用戶(hù)的行為,，通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該有所作為。