“1月18日才重新把急診電話線接上?！贬t(yī)護(hù)人員稱,，醫(yī)院已報警處理此事，好在從1月18日開始騷擾電話逐步減少,，1月19日已沒有騷擾電話撥入,，目前醫(yī)院急診電話已恢復(fù)正常。

對此,，焦作市焦南派出所相關(guān)工作人員1月19日下午對澎湃新聞稱,，派出所正在調(diào)查此事，但她同時坦言，“涉及網(wǎng)絡(luò)電話,，不大好查,，查不了”。

這位派出所工作人員說,，這并非孤例,，而是大家共同面臨的問題，“打進(jìn)來的號碼都是虛擬的號碼,，也不能回?fù)?，無蹤可查”。

上述派出所工作人員同時說,，此類問題需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參與,，但這類技術(shù)人員只有地市級公安機(jī)構(gòu)才有，目前警方仍在調(diào)查處理此事,。

警方人士的上述說法得到了中國移動,、中國聯(lián)通客服人員以及專業(yè)人士的印證。

一位中國移動客服人員對澎湃新聞?wù)f,，對于“呼死你”這類通過網(wǎng)絡(luò)電話騷擾用戶的問題,，目前只有開通有效期為72小時的防騷擾業(yè)務(wù)和運(yùn)用手機(jī)管家等第三方軟件進(jìn)行安全攔截來處理。

“開通防騷擾業(yè)務(wù)不用付費(fèi),，需要設(shè)置白名單和黑名單,，不然所有電話都打不進(jìn)來?！边@位客服人員稱,，運(yùn)用第三方軟件同樣是通過設(shè)置黑白名單，以屏蔽陌生電話的方式來防騷擾,。由于第三方軟件沒有72小時有效期的限制,，建議用戶首先使用手機(jī)管家等第三方軟件,。

“暫時只有這兩種服務(wù),，我接到這類投訴不多，但我自己也有遇到過這種情況,，我本人也是設(shè)置的手機(jī)管家,。虛擬的號碼，而且號碼不斷變化,，所以只能統(tǒng)一攔截陌生號碼,。”這位客服人員說,。

中國聯(lián)通客服人員也對澎湃新聞?wù)f,，“只能屏蔽所有電話，或者把聯(lián)系的號碼設(shè)置在白名單里來處理?！?/p>

手機(jī)安全專業(yè)人士王勃對澎湃新聞稱,，這種情況下用戶根本解決問題的辦法只能是換號，但換號往往帶來不便,。