記者走訪：不收現(xiàn)金情況屬實(shí)

1月20日21時(shí)，記者走訪了西山區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)。正如市民所反映的,，停車場(chǎng)里雖然隨處可見(jiàn)“先交費(fèi) 再出場(chǎng)”的墻面廣告,，并附有手機(jī)支付用的二維碼及操作流程，但是并沒(méi)有看到拒收現(xiàn)金的明確提示,。在記者掃描二維碼進(jìn)入昆明西山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)智能停車的微信界面后，才在常見(jiàn)問(wèn)題一欄里看到“停車費(fèi)僅支持微信支付”的注釋。

根據(jù)系統(tǒng)說(shuō)明,，每個(gè)車主的微信號(hào)最多只能綁定3張車牌,，出場(chǎng)時(shí)需提前交費(fèi),。盡管大部分車輛都能在車牌號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的幫助下快速通過(guò)出口崗?fù)?，但是仍然有不少車主被攔在了這里,，平常幾秒就能通過(guò)，這時(shí)候往往延后3—5分鐘甚至更久。

記者通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，被攔在崗?fù)で暗能囍鞯谝环磻?yīng)大多是準(zhǔn)備掏出現(xiàn)金,，但是在收費(fèi)員的要求下又不得不用手機(jī)交停車費(fèi),。當(dāng)被問(wèn)到為何不收現(xiàn)金時(shí)，收費(fèi)員只是簡(jiǎn)短地回答：“這是停車場(chǎng)的規(guī)定,，我們只接受手機(jī)支付。”

據(jù)車主李先生反映，在其他商場(chǎng)地下停車場(chǎng),，除了進(jìn)場(chǎng)前后能聽(tīng)到手機(jī)支付的廣播提示外,，出場(chǎng)時(shí)也能通過(guò)現(xiàn)金交費(fèi)；而在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),，進(jìn)入地下停車場(chǎng)以后才能看到手機(jī)支付的廣告,，且沒(méi)有明確告知不收現(xiàn)金,，等到出場(chǎng)想要使用現(xiàn)金支付時(shí)已然來(lái)不及,?！半m說(shuō)現(xiàn)在的停車場(chǎng)大多采用自動(dòng)化停車收費(fèi)系統(tǒng),，但是不收現(xiàn)金還是會(huì)讓部分人不習(xí)慣，我覺(jué)得萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)停車場(chǎng)在提供多種支付方式和提前告知兩方面還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)改善,?！?/p>

觀點(diǎn)

律師：

停車場(chǎng)應(yīng)盡提前告知義務(wù) 拒收現(xiàn)金涉嫌違法

針對(duì)此事，記者向建緯（昆明）律師事務(wù)所律師佘映廷進(jìn)行了咨詢,。佘映廷表示,，一方面，停車場(chǎng)拒收現(xiàn)金的行為已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第十六條關(guān)于“以人民幣支付中華人民共和國(guó)境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),，任何單位和個(gè)人不得拒收”的規(guī)定,；另一方面，作為提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,，拒收人民幣且事前未告知,，已侵害消費(fèi)者選擇權(quán)或知情權(quán)，違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條關(guān)于消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利的相關(guān)規(guī)定,。