還有一種情況是，明明顯示有余票,，但提交時發(fā)現(xiàn)沒票了,，這又是為什么？

據(jù)了解,，搶票的旅客非常多,，余票也在實時變化。由于所有售票渠道的車票都是共享的,，如果12306網(wǎng)站上顯示沒票,，去車站或打電話也買不到票。

還有網(wǎng)友提問：有的搶票軟件可以實時刷新?lián)屍毙畔?，在線監(jiān)控是否有漏票或退票,。長期用這類軟件,，是否會影響旅客在12306的正常購票呢,？

記者了解到，長期用搶票軟件,，如果正常買反而會比別人慢,。12306后臺有風(fēng)控，通過大數(shù)據(jù)分析,，可以識別危害系統(tǒng),、影響系統(tǒng)穩(wěn)定的行為，并進行攔截處理,。對搶票軟件做了一定的防范,，避免對系統(tǒng)的穩(wěn)定運行造成影響。

值得注意的是,，今年的搶票軟件并不好用,。此前有報道指出，記者購買2月13日的北京-德州的火車票，指定了幾個車次,，在放票前啟動某搶票軟件,，依然搶票失敗。

目前12306的售票時間是每天6點到23點,。每天23點至次日6點期間,，12306系統(tǒng)會進行數(shù)據(jù)整理和維護，以保證第二天售票系統(tǒng)“輕裝上陣”,。網(wǎng)友關(guān)心,，未來是否能夠24小時全天售票？12306技術(shù)部主任單杏花表示,，目前正在研究中,。

2017年，12306開通了互聯(lián)網(wǎng)訂餐,、接續(xù)換乘,、動車組自主選座、“鐵路暢行”常旅客會員,、“復(fù)興號”座星系統(tǒng),、購票通知短信轉(zhuǎn)微信、自動售票機發(fā)售異地票,、行程提醒,、微信小程序余票查詢和行程管理、車站二維碼余票查詢等便民服務(wù)措施,，會進一步豐富服務(wù)功能,，包括信息查詢功能、已推出的“鐵路暢行”常旅客會員等,，利用新技術(shù),，把更新的功能、服務(wù)推上去,。下一步用身份證購買車票后,，可以直接刷身份證乘車。

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