原標(biāo)題:大數(shù)據(jù)殺熟:最懂你的人傷你最深)
在剛剛過去的長假,想必不少人選擇以旅游的方式過春節(jié),。出門在外自然少不了要訂票,、訂酒店,上網(wǎng)通過各種票務(wù)平臺解決這些已成為多數(shù)人的選擇,。海量的消費信息也在購物的同時被記錄下來,,你的偏好和習(xí)慣在不經(jīng)意間就可能被他人獲知,這些數(shù)據(jù)也為某些人提供了“便利”,。
最近,,微博網(wǎng)友“廖師傅廖師傅”自述了被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。據(jù)了解,,他經(jīng)常通過某旅行服務(wù)網(wǎng)站訂某個特定酒店的房間,,長年價格在380元到400元左右。偶然一次,,通過前臺他了解到,,淡季的價格在300元上下。他用朋友的賬號查詢后發(fā)現(xiàn),,果然是300元,;但用自己的賬號去查,還是380元,。
這是普遍現(xiàn)象
上述微博發(fā)出后,,瞬間轉(zhuǎn)發(fā)破萬,網(wǎng)友們紛紛吐槽各自“被宰”經(jīng)歷,?!拔液屯瑢W(xué)打車,我們的路線和車型差不多,,我要比他們貴五六塊,。”“選好機票后取消,,再選那個機票,,價格立馬上漲,甚至翻倍,?!薄拔业南M比較高,我老公消費比較低,,開通不限流量服務(wù)的時候,,他只要開通88元的套餐就可以,我必須得開通138元的套餐,?!薄?/p>
“這樣的現(xiàn)象很普遍?!闭劶艾F(xiàn)在部分網(wǎng)絡(luò)公司利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的行為,,北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院教授楊義先坦言,很多企業(yè)難以抗拒價格差的誘惑,。
經(jīng)濟學(xué)中有一個概念叫價格歧視,,通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的消費者提供相同等級、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時,,打出不同的銷售價格或收費標(biāo)準,。
2000年,亞馬遜的差別定價就曾引起爭議,。那時,,一名亞馬遜用戶反映,在他刪除了瀏覽器的cookies后,,之前瀏覽過的DVD商品售價從26.24美元降到了22.74美元,。
消息一出,如潮的譴責(zé)聲涌向亞馬遜,。后來,,亞馬遜CEO貝索斯為此公開道歉,稱這只是向不同顧客展示的差別定價實驗,,絕對跟客戶數(shù)據(jù)沒有關(guān)系,,一切只是為了測試,。
危險的“懂你”