互聯(lián)網(wǎng)保險投訴增長63.05%

除去理賠不方便外,，實際上,，互聯(lián)網(wǎng)保險的風(fēng)險也不少,。

春節(jié)前保監(jiān)會曾經(jīng)發(fā)布關(guān)于在線平臺“搭售”保險的風(fēng)險提示，指出某些在線旅游平臺(OTA)或網(wǎng)上APP在訂購機(jī)票,、火車票時被默認(rèn)勾選“搭售”保險,，提示消費(fèi)者注意風(fēng)險。但是在春節(jié)期間,，不少售票平臺仍然以默認(rèn)勾選方式出售保險,，消費(fèi)者就很容易在不知情的狀況下購買,。

各種各樣的奇葩保險也都是互聯(lián)網(wǎng)保險的產(chǎn)物。此前的鹿晗戀愛險,、違章貼條險都曾出現(xiàn)在保監(jiān)會的風(fēng)險提示里,，還有熊孩子惹禍險、扶老人被訛險,、忘穿秋褲險,、美廚娘關(guān)愛險、腸胃險,、痘痘險……但事實上,，這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)保險并不保險，不但有詐騙和非法集資嫌疑,，甚至有博彩性質(zhì),，會損害消費(fèi)者權(quán)益。

保監(jiān)會此前公布的2017年度保險消費(fèi)投訴情況顯示,，去年全年接收到的互聯(lián)網(wǎng)保險投訴高達(dá)4303件,，同比增長63.05%。涉及非保險公司自營互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的投訴3821件,，占互聯(lián)網(wǎng)保險消費(fèi)投訴的88.80%,，具體涉及127家各類網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。其中,，攜程網(wǎng),、支付寶、微信,、淘寶等4家大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的投訴占非保險公司自營平臺投訴的47.87%,。而互聯(lián)網(wǎng)保險消費(fèi)投訴反映問題主要集中于銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理,、拒賠理由不充分等,。

巨頭紛紛入場能改變什么？

有機(jī)構(gòu)預(yù)測,，到2020年,，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)有望達(dá)到4000億到1.75萬億元的規(guī)模。這么大的一塊蛋糕,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛入局,。

保監(jiān)會日前發(fā)布公告，批準(zhǔn)美團(tuán)全資子公司重慶金誠互諾保險經(jīng)紀(jì)有限公司獲得保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)牌照,，美團(tuán)正式入局互聯(lián)網(wǎng)保險,。而此前新浪也開始推出保險產(chǎn)品。螞蟻金服,、騰訊,、百度,、京東更是早已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域。