趁父母入睡悄悄玩手游西安13歲男生充值4萬(wàn)元
家長(zhǎng):未成年人注冊(cè)咋通過(guò)的審核?客服:沒(méi)法看到玩家是大人還是小孩
13歲男孩小星(化名)迷戀上一款手機(jī)游戲,,趁著父母入睡后,,三更半夜的玩手游,直到大年初四凌晨(2月19日)才被父親發(fā)現(xiàn),。父母查詢后驚呆了,,小星竟然向此款游戲里充值高達(dá)4萬(wàn)余元。
半夜發(fā)現(xiàn)兒子打游戲
不到50天充值近三萬(wàn)
大年初四凌晨2時(shí),,西安高新區(qū)張先生聽到客廳里有動(dòng)靜,,起床查看,發(fā)現(xiàn)13歲的兒子正拿著手機(jī)在玩游戲,。張先生要過(guò)手機(jī)一看,,是一款名叫“陰陽(yáng)師”的游戲。張先生還發(fā)現(xiàn),,自己手機(jī)里的錢被小星通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)紅包的方式轉(zhuǎn)走,,“兒子趁著我睡著時(shí)候偷偷轉(zhuǎn)的錢,,每次轉(zhuǎn)發(fā)后還把記錄給刪了?!?/p>
張先生和妻子朱女士問(wèn)小星是怎么回事,,“孩子開始說(shuō)只給游戲里充了200元,后來(lái)問(wèn)得緊,,又說(shuō)充了六七千塊錢……”2月22日,,張先生去銀行查詢交易明細(xì)。發(fā)現(xiàn)200元的微信紅包連著發(fā)了十幾個(gè),。一問(wèn)小星,,他說(shuō)在自己的手機(jī)上玩游戲充值用,另外還有直接消費(fèi)進(jìn)游戲里的錢,,不到50天時(shí)間就消費(fèi)了近三萬(wàn)元,。
孩子:凌晨花錢買道具能快速培養(yǎng)人物
昨日上午,華商報(bào)記者見(jiàn)到了小星,,他目前正在讀初二,。
小星說(shuō),自從有了手機(jī)后,,他覺(jué)得手機(jī)上可玩的東西很多,。“像這款陰陽(yáng)師的游戲,,是我兩年前在手機(jī)里隨便找到的,。”小星拿著手機(jī)邊演示邊說(shuō):“游戲里要培養(yǎng)人物,,每個(gè)人物都有局限性,,擁有不同的能力,要干不同的事情……”小星說(shuō),,他為了快速培養(yǎng)游戲人物,,花錢是最快的辦法,他也是無(wú)意間看到爸爸微信的支付密碼,。于是趁爸爸睡著后,,拿他的手機(jī)下載直接消費(fèi)打游戲,或者把錢通過(guò)微信紅包的方式,,轉(zhuǎn)到自己手機(jī)上,,然后再充值。
問(wèn)小星在這款游戲上總共花了多少錢,?小星搖搖頭,,隨即沉默不語(yǔ)。問(wèn)他玩了多久,,他也搖頭表示不記得,。
華商報(bào)記者通過(guò)小星手機(jī)上的充值明細(xì)和接收紅包的記錄來(lái)看,,操作時(shí)間都是在午夜的0點(diǎn)到3點(diǎn)之間,而在2月15日凌晨,,顯示3點(diǎn)30分多還在往游戲里充值,。從充值的次數(shù)推算孩子打游戲的規(guī)律,可以看出,,小星基本都是每周五夜和周六夜里玩,。
朱女士說(shuō),,其實(shí)她是發(fā)現(xiàn)孩子的異樣之處,,比如每周六學(xué)校有社團(tuán)活動(dòng),早上叫他起床特別困難,?!拔移綍r(shí)每晚11點(diǎn)就睡了,孩子也基本那個(gè)時(shí)間睡,,老公在外地上班,,每周五下午回家,周日中午離開,。孩子就是等他爸爸周五回來(lái),,晚上趁著他爸的手機(jī)在客廳充電的時(shí)候,悄悄地去充值,、轉(zhuǎn)賬,。”
客服:后臺(tái)不會(huì)單獨(dú)去審核信息
唯一識(shí)別的是支付賬戶
朱女士表示疑惑,,孩子的身份證顯示就是未成年人,,竟然能注冊(cè)成功,難道游戲管理方不審核嗎,?
昨日下午,,華商報(bào)記者撥打該游戲客服電話,對(duì)方表示對(duì)于用戶上傳的注冊(cè)登記的身份證信息,,后臺(tái)不會(huì)單獨(dú)去審核,,也沒(méi)有辦法看到玩家是大人還是小孩,唯一識(shí)別玩家是否成年人,,只能是支付賬戶,。客服查詢表示,,后臺(tái)看不到小星名下的賬戶從什么時(shí)候建立的,,但可以看到小星是一種長(zhǎng)期消費(fèi)的狀態(tài),查到他消費(fèi)的總金額是4萬(wàn)余元,。
律師觀點(diǎn):未成年人沒(méi)有家長(zhǎng)確認(rèn)
游戲公司應(yīng)退還費(fèi)用
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)游戲在公告及登錄環(huán)節(jié)均未設(shè)置關(guān)于未成年人的公告或者指引說(shuō)明,,且只要輸入身份證號(hào)及對(duì)應(yīng)的名字即可輕易完成注冊(cè)及登錄,無(wú)法對(duì)未成年人身份進(jìn)行識(shí)別,,在支付環(huán)節(jié),,只要連接手機(jī)支付軟件、輸入密碼即可完成支付,,而13歲孩子尚處于限制民事行為能力階段,,其支付行為在家長(zhǎng)不予追認(rèn)的情況下是無(wú)效的,游戲公司應(yīng)退還費(fèi)用,。
趙良善還認(rèn)為,,未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)行為之所以屢見(jiàn)不鮮,原因有很多種,,例如游戲開發(fā)公司軟件缺乏甄別機(jī)制,;監(jiān)護(hù)人未盡監(jiān)護(hù)職責(zé);未成年人消費(fèi)后舉證難致使惡性循環(huán)等,。因此,,保護(hù)未成年人需要多方努力,出臺(tái)并細(xì)化法律規(guī)定是一方面,,同時(shí)呼吁游戲開發(fā)公司能夠履行社會(huì)責(zé)任,、強(qiáng)化技術(shù)措施,家長(zhǎng)能夠認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,。華商報(bào)記者苗巧穎攝影黃利健
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西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺(tái)《都市快報(bào)》記者鞠顯毅)平時(shí)沒(méi)事兒的時(shí)候,,有人會(huì)選擇玩玩手機(jī)游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間,但西安的王先生最近因?yàn)橥鎯阂豢钣螒?,讓自己坐立難安,。王先生:“我現(xiàn)在辦了八張信用卡,總共欠下銀行40多萬(wàn),?!蔽靼参鹘嫉耐跸壬f(shuō)起自己這幾個(gè)月的經(jīng)歷,后悔不已,。他因?yàn)橥媪艘豢钍謾C(jī)棋牌游戲而債臺(tái)高筑,。
王先生說(shuō)幾個(gè)月前,他在一款叫做“悅動(dòng)圈”的app里查看當(dāng)日行走步數(shù),,此時(shí)在軟件的左下角彈出了一個(gè)抽獎(jiǎng)的頁(yè)面,。王先生:“點(diǎn)開頁(yè)面,說(shuō)我抽中了6元紅包,,我就按照指引下載了一個(gè)游戲軟件,,注冊(cè)了。”
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,王先生打開了這個(gè)游戲,。王先生:“我喝醉了,稀里糊涂打開了游戲,,給里面充了3萬(wàn),,第二天很后悔?!?/p>
王先生說(shuō)這些錢都是通過(guò)信用卡充進(jìn)去的,,他覺(jué)得不甘心,想把錢贏回來(lái),,又充值了兩萬(wàn),,但結(jié)果卻是血本無(wú)歸。眼看著信用卡還款期限就要到了,,王先生開始著急了,。
王先生:“我就又辦了四張信用卡,,以卡養(yǎng)卡,。”加上原來(lái)的信用卡,,王先生手頭一共擁有八張信用卡,,他說(shuō)自己為了還款,利用游戲平臺(tái)的提現(xiàn)功能套取現(xiàn)金,。在這個(gè)過(guò)程中依然抱有通過(guò)游戲贏錢的幻想,,繼續(xù)充錢玩游戲。
王先生:“導(dǎo)致現(xiàn)在欠了48萬(wàn),,網(wǎng)貸和信用卡都無(wú)力償還,。”王先生還說(shuō)這款游戲的充值方式還有貓膩,,在充值時(shí)還被騙了,。
王先生:“充值過(guò)程中,代理客服發(fā)過(guò)來(lái)的二維碼有的是網(wǎng)絡(luò)商城的,,還有的是飯店的,,有些代理,經(jīng)常是充完值人家直接把我拉黑,。據(jù)王先生介紹,,除了他之外還有很多人都在玩這款游戲,但結(jié)果大多一樣,,只輸不贏,。
“我是福建的,在悅動(dòng)圈里面下載了大神娛樂(lè)游戲后,我輸了35萬(wàn)”,。
“我是湖北的,,我在今日頭條上下載了大神娛樂(lè)的游戲,輸了13萬(wàn),?!?/p>
“我是福建廈門的,我在UC廣告里看到大神娛樂(lè)游戲,,注冊(cè)后,,輸了30萬(wàn)?!?/p>
“我是河南周口的,,輸了22萬(wàn)?!?/p>
在這個(gè)名叫“網(wǎng)絡(luò)棋牌詐騙維權(quán)群”里,,網(wǎng)友反映大家都是通過(guò)正規(guī)APP廣告下載到大神娛樂(lè)系列游戲的,這些游戲名字不同但賬號(hào)互通,。這一點(diǎn)記者從游戲客服口中得到證實(shí),,客服小婷僅僅告訴記者如何當(dāng)代理,怎么推廣掙錢,,從始至終并不愿意透露公司名字,。王先生:“我感覺(jué)這個(gè)是騙人的,我也不希望更多人上當(dāng),。目前王先生已經(jīng)向公安部門報(bào)警,。