知網(wǎng)下載需先充值 大學(xué)生狀告知網(wǎng)侵權(quán)最終勝訴
原標(biāo)題:下載7元論文需先充值50元 大學(xué)生狀告中國知網(wǎng)勝訴
法制網(wǎng)訊 記者羅莎莎 通訊員楊萌 下載一篇7元的付費論文,,卻需要先在中國知網(wǎng)充值50元錢,蘇州一名大學(xué)生劉某將中國知網(wǎng)的經(jīng)營者同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司告上法庭,。1月30日,江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)法院對此案進行判決:認(rèn)定同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司在其經(jīng)營的中國知網(wǎng)(www.cnki.net)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效。
2018年5月25日,,劉某在中國知網(wǎng)下載名為《中藥》的文獻時,網(wǎng)頁提示需付費7元,,他點擊“購買”按鈕后,,彈出了一個充值頁面。充值中心提供了支付寶,、微信,、銀聯(lián)在線等不同的充值方式,,但均設(shè)置了最低充值金額限制,,即個人用戶最低充值限額為50元。劉某為下載7元錢的文獻只能向賬戶充值50元,。購買文獻后,,劉某向客服提出了退還余額的請求。但客服卻表示退款需要手續(xù)費,,而且退款程序復(fù)雜,,周期較長,建議劉某繼續(xù)使用。后因問題未解決,,劉某將中國知網(wǎng)訴至法院,。
庭審中,劉某表示,,中國知網(wǎng)在其網(wǎng)頁“答讀者問”一欄第19條寫道“充值的金額不能退回,,購買充值的金額沒有時間限制,用完為止”,,明文規(guī)定不能退款,。根據(jù)消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定,最低充值額限制及充值金額不能退還的規(guī)定是格式條款,,限制了消費者的權(quán)利,,應(yīng)屬無效。此外,,中國知網(wǎng)通過最低充值金額限制,,侵犯了消費者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)。