新華網(wǎng)北京3月1日電（韓家慧）記者從中國鐵路總公司獲悉,，3月1日（農(nóng)歷正月十四），全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客992萬人次,，增開旅客列車797列,。

2月28日，全國鐵路發(fā)送旅客983.8萬人次,，增開旅客列車832列,，旅客發(fā)送量同比增加112.7萬人次，增長12.9%,。節(jié)后春運全國鐵路客流始終處于高位運行,，節(jié)后13天以來，全國鐵路日均發(fā)送旅客近千萬,，達(dá)到997.9萬人次,，同比增加105.9萬人次，增長11.9%,。武漢局集團公司當(dāng)日發(fā)送旅客67.3萬人次,，同比增長5.9%；上海局集團公司發(fā)送旅客171.8萬人次,，同比增長13.6%,；南昌局集團公司發(fā)送旅客79.2萬人次，同比增長7.1%,；廣州局集團公司發(fā)送旅客122.9萬人次,，同比增長9.5%；成都局集團公司發(fā)送旅客101.7萬人次,，同比增長12.6%,。

連日來，受南方多陰雨,、東北持續(xù)降雪以及鐵路客流集中等因素影響,，鐵路運輸組織工作難度增加。鐵路部門及時啟動應(yīng)急預(yù)案,，增加設(shè)備巡檢頻率,，強化客運組織，努力為旅客提供便捷溫馨的服務(wù),。沈陽局集團公司采取多項措施加強對車站候車大廳,、售票大廳等處所的防寒保溫，沈陽站,、長春站,、延吉車務(wù)段等針對來自南方地區(qū)的旅客及時送上小熱貼，在服務(wù)臺為旅客準(zhǔn)備大量一次性水杯,，確保熱水供應(yīng)充足,，并為老年人,、重點旅客準(zhǔn)備了姜茶和一次性口罩。上海局集團公司上?？瓦\段針對春運客流集中,、天氣寒冷等實際，突出重點旅客服務(wù),，制作了“購票服務(wù)貼紙折頁”,，在列車上準(zhǔn)備了“愛心流動座椅”及“愛心服務(wù)便民卡”，在阜陽開往上海的列車上發(fā)放“外出務(wù)工資訊手冊”,。太原局集團公司太原南站,、太原站、晉中站,、介休東站紛紛開展元宵節(jié)秀才藝旅客互動活動,，喜迎元宵佳節(jié)到來。

當(dāng)前正值學(xué)生返校高峰,，鐵路部門認(rèn)真落實學(xué)生購票,、候車、上車,、行李托運“四優(yōu)先”政策,，確保學(xué)生按時平安返校。武漢局集團公司針對學(xué)生旅客攜帶行李較多乘車不便的實際,，聯(lián)合省市交通部門建立交通聯(lián)動機制,，在學(xué)生客流集中到達(dá)的武漢、漢口,、武昌三大火車站開行“高校直通車”,，實現(xiàn)高校與火車站無縫對接。南昌局集團公司九江,、共青城,、瑞昌等站在車站所有售票窗口加設(shè)學(xué)生證讀卡器,，萍鄉(xiāng),、宜春、新余等車站增開學(xué)生票專售窗口,，上饒,、景德鎮(zhèn)等站升級自動售取票機售取學(xué)生票功能，并組織人員引導(dǎo)學(xué)生旅客到自動售取票機換取車票,。

當(dāng)前正值節(jié)后客流高峰期,，鐵路部門提示廣大旅客朋友，已通過互聯(lián)網(wǎng),、電話成功預(yù)訂但尚未取票的旅客,，請盡量提前取票,；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，盡量提前出門,，為安檢,、取票、驗票進站等留足時間,，以免耽誤行程,。

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