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“我通過中介買的房子,定金也付過了,,前段時(shí)間去看房,,發(fā)現(xiàn)有別人正在裝修呢,!”市民趙先生15日致電大河報(bào)·大河客戶端熱線,,反映了自己的遭遇。
在記者隨后的調(diào)查中,,這座房子的開發(fā)商表示,,該樓盤只給售樓部有委托銷售的授權(quán),沒和其他任何中介公司簽訂委托協(xié)議,。
而涉事的中介公司則表示,,他們有自己的分銷協(xié)議,但是不便給外人出示,。
遭遇
交了10萬元定金,,發(fā)現(xiàn)房子賣給了別人
鄭州市民趙先生在2017年12月份,通過位于鄭州市隴海路與心怡路附近的一家名叫中環(huán)地產(chǎn)的中介公司,,約定購(gòu)買新鄭龍湖鎮(zhèn)維也納湖畔小區(qū)的三套新房,。趙先生說,當(dāng)時(shí)中介公司的人告訴他,,他們手里這個(gè)小區(qū)的多套房源,,并且確認(rèn)這些房子都是新房,還沒賣出去,。隨即,,他和中介公司簽訂了協(xié)議。趙先生按照協(xié)議要求,,先期交給中介公司15萬元,,然后在今年元月份又交了15萬元,這些費(fèi)用包括了三套房子的經(jīng)辦費(fèi)用和定金,,平均下來,,一套房子繳納了10萬元。
今年3月中旬,,趙先生去到小區(qū)看房,,卻發(fā)現(xiàn)其中的一套房子正在被別人裝修。趙先生趕緊詢問中介公司,,中介公司表示會(huì)在調(diào)查后給他回復(fù),,還承諾會(huì)妥善解決。
“到現(xiàn)在過去一個(gè)多月了,也沒給個(gè)啥說法,。說調(diào)房吧,,房也沒信兒。說退款,,錢也不到賬,。而且按照合同約定,對(duì)方違約的話,,應(yīng)該給予自己1:1的賠償,,但是中介公司對(duì)這個(gè)要求也不同意?!壁w先生說,。
開發(fā)商
只授權(quán)售樓部銷售,未授權(quán)中介代理
趙先生買的房子,,位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)上的維也納湖畔小區(qū),,出問題的那套房子位于28號(hào)樓的一樓,。記者昨日上午去往現(xiàn)場(chǎng)看到,,這座房子確實(shí)正在裝修,水管和線路已經(jīng)走完,,正在鋪設(shè)瓷磚,。在屋內(nèi)的墻壁上寫有一行字:“誰在裝修?我是此房主人,,你裝修錯(cuò)了嗎,?”趙先生說,這是他在3月底剛發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,,寫在墻上的,。
隨后,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了購(gòu)買這座屋子的另一位“房主”趙女士,,趙女士告訴記者,,她是在去年12月份買的這套房子,不過不是通過中介,,而是通過售樓部買的,。之前已經(jīng)完成了網(wǎng)簽程序和銀行貸款,“所有手續(xù)都走完了,,我這邊房貸都已經(jīng)還了幾個(gè)月了”,。
只有一套房子,怎么會(huì)同時(shí)賣給兩個(gè)人呢,?記者隨后來到維也納湖畔的售樓部,,一位置業(yè)顧問告訴記者,這樣的情況一個(gè)月前就有人來詢問過,現(xiàn)在有很多中介公司都說自己在代理銷售這個(gè)小區(qū)的房子,,但是“中介都是騙人的”,。這位置業(yè)顧問強(qiáng)調(diào)說,他們是獲得開發(fā)商唯一授權(quán)的銷售代理,,其他中介公司都沒有房源的授權(quán),。該置業(yè)顧問還說,他們之前接到很多人來詢問,,說外面有中介公司在低價(jià)賣房,。“現(xiàn)在這一片的行情價(jià)已經(jīng)是9000多了,,中介公司對(duì)外賣6800,,可不可能?”為了提醒購(gòu)房者,,他們還專門做了一塊告示牌子,,立在小區(qū)大門口。
記者在維也納湖畔小區(qū)的大門口確實(shí)看到了一個(gè)展架,,上面寫著:近期接到客戶投訴,,可能有部分中介和不法分子擾亂,提醒廣大客戶朋友,,購(gòu)房時(shí)一定通過案場(chǎng)辦理手續(xù),。昨日下午,記者又致電維也納湖畔小區(qū)的開發(fā)商河南成益置業(yè)有限公司,,該公司一位工作人員也證實(shí),,維也納湖畔小區(qū)的房子只有售樓部有委托銷售的授權(quán),此外沒有委托其他任何分銷渠道,。
中介公司
有自己的分銷渠道,,但不便透露來源
如果售樓部和開發(fā)商的說法都是真的,那么中環(huán)地產(chǎn)作為中介公司,,是從哪兒獲得的房源,?又是從哪兒拿到的銷售授權(quán)呢?昨日下午,,記者去到鄭東新區(qū)商務(wù)內(nèi)環(huán)路與商務(wù)西七街交叉口的鄭州中環(huán)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,,見到了當(dāng)初和趙先生簽訂協(xié)議的一位店長(zhǎng)周女士。周店長(zhǎng)表示,,他們現(xiàn)在也意識(shí)到了這個(gè)房源確實(shí)是有問題,,也在向她們的上級(jí)分銷商追問,并協(xié)商給趙先生退房,。
關(guān)于房源的來源和銷售授權(quán)問題,,周女士表示,她們上面有合法的分銷渠道,有開發(fā)商的分銷授權(quán),,她也有分銷協(xié)議,,記者提出查看,周店長(zhǎng)以“沒有必要讓其他人看”為由予以拒絕,。記者提出聯(lián)系一下其上級(jí)分銷渠道,,周店長(zhǎng)也拒絕透漏其相關(guān)信息?!澳囊粋€(gè)售樓部會(huì)獨(dú)家代理樓盤的銷售,?誰都可以賣啊,怎么可能只讓一個(gè)公司賣,?”周店長(zhǎng)說,。
對(duì)于趙先生當(dāng)下的境遇,周店長(zhǎng)說她們目前提出兩種方案:一是為趙先生調(diào)換房源,,但是一時(shí)間還沒有合適的房源,。另一個(gè)是給趙先生退錢,但是現(xiàn)在錢已經(jīng)轉(zhuǎn)給了他的上級(jí)分銷商,,她也正在協(xié)調(diào),。另外,對(duì)于趙先生提出按照協(xié)議給予1:1賠償?shù)恼f法,,周店長(zhǎng)也未同意,。
說法
中介公司應(yīng)退款并賠雙倍定金,,但定金過高部分不予支持
同一個(gè)樓盤的房子,,允許多家銷售機(jī)構(gòu)同時(shí)代理嗎?記者今日下午致電鄭州市房管局市場(chǎng)監(jiān)管處,,被告知:目前在法規(guī)上還沒有針對(duì)這一現(xiàn)象的約定,,也就是說,沒有禁止一個(gè)樓盤被多家公司代理銷售的現(xiàn)象,。不過,,一房?jī)少u的情況是絕對(duì)不允許的。
河南繼春律師事務(wù)所的于繼春律師認(rèn)為,,在這一事件中,,雙方簽訂的合同應(yīng)該視為“居間合同”,也就是我們平常所稱的中介合同?,F(xiàn)在中介公司沒有完成居間事物,,應(yīng)當(dāng)退還當(dāng)事人繳納的費(fèi)用,并在扣除必要費(fèi)用的情況下,,返還當(dāng)事人繳納的擁金,。
此外,雙方在協(xié)議中還約定了一個(gè)1:1賠償定金的條款,對(duì)此,,于律師認(rèn)為,,在中介公司違約,沒有完成居間事務(wù)的情況下,,應(yīng)該適用定金罰則,,雙倍返還定金。但是,,在這份合同中,,定金的約定過高,超過了合同的標(biāo)的,,也就是服務(wù)費(fèi)(傭金)的20%,,法律上對(duì)定金過高的部分是不予保護(hù)的。所以,,中介公司最終需要雙倍賠償?shù)亩ń?,?yīng)該是不超過擁金百分之二十的數(shù)額。
于律師也提醒廣大購(gòu)房者,,買房時(shí)一定要找正規(guī)的,,有銷售委托授權(quán)的代理公司。如果是買代售房屋的話,,一定要看中介公司是否有開發(fā)商的授權(quán)委托書,。在簽訂中介合同時(shí),一定要簽規(guī)范的文本,,以免遭受損失,。