“不安全”是很多人最大的擔憂。李英的愛人有網上理財的習慣,,平時也用手機支付,,他特別留意網絡詐騙方面的報道,,讓自己“多長個心眼兒”。他說,,“有一次我在微信上掃了一個二維碼,,人家發(fā)給我一個紅包,我讓我兒子看了一下,,他說沒有問題我才接收,。”
中老年人也是網絡謠言的“重災區(qū)”,?!翱炜矗∵@三種東西要少吃”“一個老教授的忠告,,看完多活十年”“剛出的事,,看了的人都嚇一跳”……2017年網絡辟謠平臺處理的謠言文章涉及健康養(yǎng)生、奇聞趣事,、食品安全類文章占比最大,,這些恰好是中老年人常看的內容,。似是而非的內容配上“標題黨”,,擾亂了中老年人的判斷。
陳云松說,,長期以來,,中老年人接收信息的主要渠道是權威媒體,信任度高,;面對新媒體,,他們也習慣性“照單全收”。國外心理學專家臨床測試發(fā)現,,信任感存在代際差異,中老年人對騙局的識破能力更低,。
一些技術性障礙,,從根本上影響了中老年人使用新媒體的體驗。
“我都不敢在我爺爺的電腦上用網銀了,?!痹诒本┲嘘P村工作的鄭馨宜說,她70多歲的爺爺會用電腦,、手機,,但不會用殺毒軟件,流氓程序和垃圾插件防不勝防,。
北京大學互聯(lián)網發(fā)展研究中心主任田麗指出,,新應用,、新產品發(fā)展快,中老年人接受慢,,即使手把手教,,問題還會層出不窮。同時,,老年機目前并不普及,,且主要是從屏幕和聲音兩個角度考慮受眾需求,中老年群體在管理系統(tǒng),、應用軟件上的很多特殊需求很難滿足,。
新需求各方協(xié)力
提倡年輕人“文化反哺”中老年人
“因為爸媽相信WiFi致癌,我就自己辦了一個公眾號,,給他們推送一些靠譜的信息?,F在,這個號已有近萬名粉絲,?!薄袄习掷蠇尶催@里”公眾號創(chuàng)辦人孫亮告訴記者,從2015年底至今,,除了提供一些適用于中老年人閱讀的娛樂內容,,公眾號的重點內容就是辟謠信息。在公眾號的功能介紹里,,他寫道:“公眾號初衷是希望能武裝父母朋友圈,。努力為老爸老媽辟謠,我們在行動,!”
隨著線上支付日漸普遍,不論是商店還是餐館,,甚至是在農貿市場,,消費者大多可以通過手機掃描二維碼進行支付??蓪τ谑忻窭钕壬鷣碇v,,這樣一件原本方便的事情,卻引來了新的煩惱