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人民日?qǐng)?bào):一些移動(dòng)平臺(tái)利用掌握的用戶資料 頻頻定向發(fā)布商業(yè)信息(5)

人民日?qǐng)?bào):一些移動(dòng)平臺(tái)利用掌握的用戶資料 頻頻定向發(fā)布商業(yè)信息(5)
2018-05-04 05:21:09 中國青年網(wǎng)

中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海認(rèn)為,這種推薦只是根據(jù)用戶淺顯的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行的,,讓廣告跟用戶的性別、網(wǎng)絡(luò)行為等做了簡單的關(guān)聯(lián),,談不上精準(zhǔn),。也正因如此,,這種推送一定是粗糙的,必然引起爭議,。真正的精準(zhǔn)營銷是以消費(fèi)者知情為前提,、以滿足需求為導(dǎo)向的,,要挖掘并滿足用戶的內(nèi)在需求,而不是只考慮消費(fèi)者的個(gè)人信息,。這個(gè)過程并不容易,。

信息精確是基礎(chǔ)。實(shí)施精準(zhǔn)營銷需要以事實(shí)為依據(jù),把握消費(fèi)者的真實(shí)需求,。

投放精準(zhǔn)是核心。精準(zhǔn)投放是建立在精確信息的基礎(chǔ)上,,對(duì)市場進(jìn)行有效的細(xì)分,,再根據(jù)市場的細(xì)分有效組織資源,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和資源的精準(zhǔn)匹配,。

管理精細(xì)是保障。精準(zhǔn)營銷中的精細(xì)管理是要確保精準(zhǔn)營銷的順利實(shí)施,。這就要求一個(gè)全面,、靈活,、可定義,、可靈活拖拽的流程設(shè)計(jì),滿足各類場景需求,。

當(dāng)然,,任何精準(zhǔn)推送都要尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、同意權(quán)和隱私權(quán),。如果既做不到精準(zhǔn)又不能提供有用的信息,其給用戶推送就是無關(guān)的垃圾信息,。這樣的推送必然得不償失,,最終招致用戶反感甚至用戶流失,。

(茂 邊整理)

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