精準(zhǔn)營銷，貼心服務(wù)難“貼心”,。據(jù)阿里巴巴安全部負(fù)責(zé)人介紹，商業(yè)移動(dòng)平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)掌握的用戶信息包括姓名,、年齡,、住址,、消費(fèi)習(xí)慣、聯(lián)系電話等,，幾乎可以準(zhǔn)確地給用戶畫像,。“由于相關(guān)法律法規(guī)還不完善,，對(duì)向用戶精準(zhǔn)推送商業(yè)信息,、商業(yè)廣告的做法如何監(jiān)管，缺少具體規(guī)定,。很多移動(dòng)平臺(tái)雖然也知道這沒有法律依據(jù)或者涉嫌侵權(quán),，但因?yàn)槿鄙倬唧w規(guī)定，處罰也不到位,，也就大著膽子放開去干了,。”

據(jù)介紹,，目前這種網(wǎng)絡(luò)“黑灰產(chǎn)業(yè)”的年產(chǎn)值已達(dá)千億元之多,，很多黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者利用大數(shù)據(jù)的能力超過一些知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能精準(zhǔn)獲取數(shù)據(jù),，進(jìn)行精確推送,，甚至實(shí)施誘導(dǎo)消費(fèi)，坑騙消費(fèi)者,。

個(gè)人信息不能被過度使用

手機(jī)APP越界獲取個(gè)人信息已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭,。應(yīng)盡快從法律上明確大數(shù)據(jù)與個(gè)人隱私的界限，為保護(hù)用戶個(gè)人信息提供法律支持

28歲的李小欣在上海某會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,，喜歡瀏覽微博獲取信息,。可最近她碰上了麻煩事：“我發(fā)現(xiàn)微博常常給我推送一些婚戀廣告,，推薦的對(duì)象都是年輕,、會(huì)做飯、事業(yè)有成的帥哥,、白領(lǐng),，有時(shí)還會(huì)附帶一張很陽光的照片，個(gè)個(gè)完美得不行,。不知道這是通過注冊微博時(shí)提供的個(gè)人信息發(fā)現(xiàn)了我婚姻狀況,，還是因?yàn)槲宜阉鬟^和情感相關(guān)的關(guān)鍵詞。這種沒頭沒腦的推送,，真讓人受不了,。”

騰訊社會(huì)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，目前,，手機(jī)APP越界獲取個(gè)人信息已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭,，高達(dá)96.6%的安卓應(yīng)用會(huì)獲取用戶手機(jī)隱私權(quán)限，而iOS應(yīng)用的這一數(shù)據(jù)也高達(dá)69.3%,。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,，有近九成的人認(rèn)為手機(jī)APP存在過度采集個(gè)人信息，近八成的人認(rèn)為手機(jī)APP上的個(gè)人信息不安全,，七成以上的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在尊重和保護(hù)用戶隱私方面做得不好,。