百余租戶建微信群維權(quán)

沈建與陸秦的租房經(jīng)歷,，都涉及同一家中介公司：昊園恒業(yè)。

4月29日,，重案組37號探員以租房為由聯(lián)系到昊園恒業(yè)一名中介,，對于付款方式，他稱“我們現(xiàn)在都是押一付一,，走平臺,。”而這個平臺,，就是上述陸秦所使用的元寶e家,。

這名中介告訴重案組37號探員，元寶e家是與昊園恒業(yè)一起合作的一個“房租分期平臺”,?！斑@個平臺說白了就是，把你一年的房租打給我們中介公司，你一個月一個月的往平臺上還,。啥都不用你出,，每個月綁定一張自己的銀行卡，這個銀行卡余額夠一月的房租就行,，還沒有利息,。”

對于為何要用軟件繳租,，中介稱主要是公司業(yè)務(wù)量太大,，平臺繳租省時省力，“這個平臺是我們合作的第三方平臺,，你要說成我們公司的,，也沒毛病?！?/p>

在網(wǎng)上查詢昊園恒業(yè),，很多投訴信息都與網(wǎng)貸平臺有關(guān)。在兩個名為“昊園恒業(yè)合同違約維權(quán)群”中,，共有一百多名租戶參與投訴,，其中，多數(shù)租戶在不知情的情況下在借貸平臺辦理了分期付,，最后面臨無房可住仍需還款,，或者想要退房卻無法及時解綁的問題。

在重案組37號探員采訪中,，10多名租戶也表示自己在平臺簽約時,，并不知道是貸款。

除了微信維權(quán)群,，部分租戶還通過另外一些途經(jīng)投訴,。

“看房狗”是一個專門提供房租出租信息，同時致力于打擊黑中介,、幫助租戶維權(quán)的公眾號,。創(chuàng)始人Beck告訴重案組37號探員，從2017年下半年開始,，租戶使用借貸平臺繳納房租已經(jīng)成為租房圈一個很普遍的情況,，“其中最大的一家叫昊園恒業(yè)，他們收購了很多小的中介公司,，把之前的支付方式全部轉(zhuǎn)換成使用第三方貸款,。”

Beck告訴重案組37號探員,，自己公號后臺這兩年共收到215例租戶對中介的投訴,，其中涉及昊園恒業(yè)中介的，有31例，是所有被投訴的中介中比例最高的,。據(jù)其后臺數(shù)據(jù),，在“中介騙人伎倆”選項中，有112人選擇“被中介強迫綁定貸款平臺”,。

▲昊園恒業(yè)合同違約維權(quán)群中租戶在討論借貸平臺問題。微信截圖

住建委曾曝光昊園恒業(yè)違規(guī)

有如此多投訴,，昊園恒業(yè)在官方也是“榜上有名”,。

登錄北京市住建委官方網(wǎng)站，可發(fā)現(xiàn)在今年3月27日,，北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司就因存在克扣租金押金、違規(guī)出租,、未備案且未在注冊地經(jīng)營等問題,，出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構(gòu)名單之中。

此外,，在2018年2月和2017年11月,，昊園恒業(yè)分列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)被投訴榜單第1名和第3名，且備注標(biāo)有“未備案”字樣,。

工商登記注冊資料顯示,，昊園恒業(yè)公司注冊名稱為“北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”，法定代表人為“王四會”,，由其擔(dān)任法定代表人的還有“夢想大熊(北京)資產(chǎn)管理有限公司”,，“北京美澳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”等9家公司，其中多為房產(chǎn)中介公司,。

相關(guān)信息顯示,，昊園恒業(yè)曾兩次因合同糾紛被他人起訴，也曾多次被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄中,。

而在去年6月,，王四會名下的“夢想大熊資產(chǎn)管理有限公司”，便被爆出通過收購其他中介公司的方式,，要求租戶改簽合同并綁定借貸平臺繳納房租,。相較之下，昊園恒業(yè)與夢想大熊的業(yè)務(wù)方式如出一轍,。

重案組37號探訪時發(fā)現(xiàn),，昊園恒業(yè)三家門店均未掛牌。5月5日,，重案組37號探員通過工商信息中登記的手機號碼聯(lián)系到昊園恒業(yè)一位工作人員,，了解相關(guān)投訴及解決情況。

針對借貸平臺遲遲不能解綁的投訴，這名工作人員表示,，有好多公司是并購過來的,，昊園恒業(yè)用元寶e家這個平臺，從上線到解綁都需要本人同意才行,，7個工作日內(nèi)都給解決掉是不可能的,，“只要用戶辦完退房手續(xù)了，一周之內(nèi)解決不了,，都是我們來承擔(dān)的,，除非說有人不交錢就沒辦法了?！睂τ谄渌麊栴},，該工作人員表示需要面談，隨后掛斷了電話,。

▲今年3月27日,，北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構(gòu)名單之中,。北京市住建委網(wǎng)站截圖

平臺收息“羊毛出在羊身上”

作為昊園恒業(yè)中介員極力推薦的“繳費平臺”，元寶e家真如他們所說的那樣沒有利息嗎?事實并非如此,，按照元寶e家工作人員的說法,，無非是中介通過提高房租的方式，讓租戶覺得是“免息”的,，“說白了羊毛出在羊身上不管什么時候這錢都是租戶出的,。”

根據(jù)企業(yè)簡介,，元寶e家是國內(nèi)最早創(chuàng)新推出房租分期業(yè)務(wù),，并致力于打造服務(wù)“家庭消費”的金融服務(wù)平臺，涉足房租,、裝修,、旅行等多種消費類型。

元寶e家有普通APP和商戶APP兩款客戶端,，在普通APP中可以看到,，該平臺的主要業(yè)務(wù)為房租分期和家裝分期兩類。

4月30日,，重案組37號以中介公司的名義聯(lián)系到元寶e家,，詢問合作情況。一名李姓工作人員告訴重案組37號探員,，如果探員所在的中介公司營業(yè)時間超過一年,，手中房源超過200套即可與平臺進行合作,。

據(jù)其介紹，元寶e家平臺支持2到11期的房租分期付款,?！霸蹅兡靡荒昱e例，就是壓一付十二,，然后您這邊收取租戶的壓一付一,，余下的十一期由我們墊付，就是說您一次性拿12個月的房租,，租戶在分期還我們的錢,。”“您提前把房租全拿到手,，到時候去收房也好收,。”

對于中介“無利息”的說法,，李姓工作人員表示,，分期付肯定會產(chǎn)生利息，不同貸款時長,，所產(chǎn)生的利息也不等，“2到4期的利息是4%,，5到6期是5%,，7到11期是6%?！?/p>

該工作人員稱,，至于利息由誰來承擔(dān)，則是中介與租戶之間的事,，很多中介公司都會把房租適當(dāng)上調(diào),，然后把利息費用加到房租里，由租戶一方來承擔(dān),，而中介通過這種操作手段,，還能讓租戶感覺到通過平臺支付房租是“免息”的，“說白了羊毛出在羊身上不管什么時候這錢都是租戶出的,?！?/p>

據(jù)他介紹，去年的時候,，合作的中介公司每為元寶e家拉到一名用戶,，還可以獲得100元的返利，而隨著其平臺陸續(xù)推展開,，自去年12月,，便不再向中介公司返利了,。當(dāng)重案組37號探員問到昊園恒業(yè)和大熊公寓是否與其公司也有合作時，對方也表示“是啊,，他們兩家是一家,。”

▲元寶e家的手機APP頁面,。APP截圖