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女子投訴快遞員遭毆打索賠76萬 快遞公司稱已道歉

2018-05-23 10:09:35  新華網(wǎng)    參與評論()人

庭審現(xiàn)場,,快遞員王某表示,,事發(fā)后自己被警方行政拘留,,已經(jīng)付出了代價,,“當時我就提出可以付四五千元的醫(yī)藥費,,但是她不要,,我以為事情已經(jīng)結(jié)束了”,。

王某介紹,,給張靜派件當天快遞比較多,,而公司規(guī)定是2點前必須簽收,所以他提前給張靜打了電話,,說他自己先把快遞簽收了,,晚點再送過去。后來就接到了張靜的投訴,,期間王某曾發(fā)短信詢問過對方有沒有收到快遞,,“一直沒有回,我以為她收到了”,。

王某表示,,事發(fā)當天他之所以去張靜家,是因為張靜的投訴導(dǎo)致公司客服也被扣了200元錢,?!拔揖褪窍胱屗穫€訴,畢竟客服也處理了,,不能無緣無故讓客服被罰200元,,結(jié)果她說要投訴到底?!?/p>

王某說:“我?guī)е^是防身的,,平時我就把石頭放在車上,這次拿在身上了,。我把她按到床上,,她咬我我才砸她的?!?/p>

庭審結(jié)束后,,張靜展示了這塊王某用來“防身”的石頭,。石頭只有巴掌大小,有一個明顯尖端,,上面隱約還能看到血跡,。張靜說,石頭雖然不大,,但很重,,導(dǎo)致傷口不長卻很深,“當時至少砸了有十下,,感覺他下了死手”,。

 申通快遞回應(yīng)稱已道歉

針對張靜的起訴,申通公司一方回應(yīng)稱,,事發(fā)后公司已經(jīng)通過官方微博表達歉意,,并在調(diào)解過程中由相關(guān)負責(zé)人當面進行了賠禮道歉。

根據(jù)公司事后了解,,雙方發(fā)生糾紛的主要原因是張靜確認收到快件后,,快遞員王某提出希望撤銷投訴,張靜沒有同意,。后在雙方溝通過程中,,張靜辱罵了快遞員王某,這才直接導(dǎo)致了人身傷害,。

針對張靜一方提出,,王某是利用在申通快遞工作的便利,才獲得了張靜的個人信息,,申通公司應(yīng)當承擔連帶責(zé)任,。申通表示,王某作為快遞員,,必然會知道原告的地址等信息,,“不能說是我們泄露了她的個人信息”。

由于各方均接受庭后調(diào)解,,案件宣布休庭,。

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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