投訴快遞員遭毆打 快遞員拿石頭上門一頓亂砸

原標題：快遞員不滿客戶投訴持石頭上門打砸 客戶索賠77萬

新京報訊 (記者劉洋)沒收到快件卻被標注為“已簽收”,，王女士進行了投訴,，卻沒想到當事快遞員持石頭登門，對她一頓亂砸。為此她將北京申通快遞服務有限公司(簡稱申通快遞)及當事快遞員訴至法院,，索賠77萬余元并公開道歉,。

昨天下午,，該案在朝陽法院開庭,，申通快遞表示愿意按照法院判定的金額賠償，但表示事發(fā)時已經發(fā)微博道歉,。當事快遞員則表示已經付出行政拘留5天的代價,。

　　投訴快遞員 被登門一頓亂砸

昨天,，王女士和兩位代理律師來到法庭，并攜帶了被告行兇時所用石頭,。據她介紹,，目前自己已經更換住址，也因為精神問題未再工作,。

王女士介紹稱,，2017年6月15日，她網購商品在自己沒有簽收的情況下,，物流狀態(tài)顯示“已簽收,，簽收人為代收點、家人本人”,。王女士隨后向申通快遞客服進行投訴。2017年6月24日16時許,，快遞員王先生利用派送快件所掌握的王女士住址信息,，以送快遞為名欺騙室友，敲開王女士家門,，直接闖入獨居臥室,，將王女士暴力摔倒在床，用身體壓制原告,，手持石塊猛擊王女士身體,。王女士室友驚慌失措，制止無效,，其間王女士一直在呼救,。

代理人表示，被告發(fā)現室友報警后離開,，王女士后被送到醫(yī)院急救,。經診斷為頭皮裂傷;頭皮血腫;頭部外傷;左前臂、左腕,、左手,、上腹部多發(fā)軟組織傷;腦外傷后神經功能癥性反應。外傷治愈的情況下,，王女士仍舊噩夢不斷,，后被診斷為抑郁、焦慮,、妄想癥狀和睡眠障礙,，需要長期治療。