記者從其他五星級酒店也了解到,，目前他們都沒有對客戶點外賣設(shè)置任何的障礙,，外賣食品都是可以送到酒店里的。只是現(xiàn)在高星級的酒店都需要刷卡進入樓層,，一般都會讓顧客自己下來取單,，外賣小哥是送不到房間門口的,。

而有的國外酒店對進入的食品是有一定要求的，比如不能食用刺激性氣味特別大的食物,，因為這會引發(fā)其他客戶的不適感,。還有的東南亞酒店要求房間里不能存放糖分太高的食物，因為會招來很多螞蟻等小蟲子,，這些都會有明確的規(guī)定,。

實際上，記者通過采訪不同的五星級酒店了解到,，這些高星級酒店的顧客點外賣的機會很少,，而很多外賣小哥其實也不太愿意進入酒店大堂，一般都是在門外交接,。因為五星級酒店普遍停車比較麻煩,，電瓶車要停在比較遠的地方，而且進入大堂都要求脫下頭盔,，會影響送餐效率,，所以一般的外賣小哥都不太愿意給五星級酒店的客戶送餐。

寧波市消保委副秘書長周麗娟表示,，這個問題類似于酒店不讓客人自帶酒水一樣,，酒店可以規(guī)定客人在享受外賣的同時，保證客房的整潔衛(wèi)生及個人的食用安全以外不得限制酒店客人的選擇權(quán)利,。