（原標(biāo)題：女孩掉進(jìn)水池,，媽媽想借塊毛巾擦干,，酒店拒絕：50元一條！你又不是我們的顧客）
不是店里的顧客,，但在店里發(fā)生意外,，商家該不該提供幫助?這個(gè)惹人爭(zhēng)議的話題讓杭州一位媽媽碰到了……
網(wǎng)友@kaolakaola1984爆料：
晚上6點(diǎn)帶孩子去上興趣課，路過快捷酒店大廳,，我5歲的女兒跑快了,，不小心掉進(jìn)了酒店的水池里(水池很低，不到小朋友的膝蓋),。本來也沒什么,，現(xiàn)在天氣熱，我馬上給她衣服脫了,，打電話他爸送套衣服來(家近的),。
后來看她脫光在大廳坐著也不好看，頭發(fā)也全濕了,，我就問酒店大廳收銀要塊毛巾擦擦,。
奇葩的事情來了。服務(wù)員第一句回答：沒有!!!我就說：酒店,，毛巾應(yīng)該最多了,，就借來擦一下。服務(wù)員馬上說：50元一條!我也不高興了：一塊毛巾買買多少錢?也是跌進(jìn)你們的水池里的,。服務(wù)員又說：“你們又不是我們的客戶,。”
后來又開始扯誰的責(zé)任問題,。天哪!!我從來沒說是酒店的責(zé)任,，就是借個(gè)毛巾而已，要這樣推脫。差點(diǎn)和他們吵起來,，出來一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不肯借,，后來有些家長圍觀說了起來，才不高興叫人拿了個(gè)毛巾來,。
這個(gè)酒店太讓人無語,，看到這樣全身濕透的小孩，他們就是不愿意借塊毛巾,。不曉得這些人怎么想的,，他們自己沒有小孩的嗎?旁邊其他培訓(xùn)家長看到，都連忙遞個(gè)紙巾啥,。
另外,，差不多20分鐘時(shí)間內(nèi)，水池旁邊濺出的大片積水,，服務(wù)員都沒意識(shí)到趕緊擦一下,。6點(diǎn)左右剛好是培訓(xùn)班上下課交接的時(shí)間段，很多家長走來走去,，每個(gè)人都會(huì)抱怨一句,，怎么那么多水，我還提醒服務(wù)員趕緊擦擦掉,，不然有人滑倒了很麻煩的,。如果給工具，我也愿意自己去擦的,，問題是他們都沒有要處理一下的意思,。后來小朋友爸爸衣服送來了，才看到有個(gè)年紀(jì)大的來擦地板,。
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