原標(biāo)題：一酒店客房發(fā)現(xiàn)煙具被罰1000元

酒店發(fā)現(xiàn)煙具被罰：控?zé)煓z查

本報訊（記者張棟）本月初,，武漢市衛(wèi)計委在全市范圍內(nèi)開展各類公共場所控制吸煙專項行動，助力“健康武漢”和文明軍運(yùn)建設(shè)。武昌區(qū)衛(wèi)計委按照要求,，迅速投入到全面檢查工作中。

7月10日下午,，記者隨同武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊的工作人員來到武昌宏基客運(yùn)站,，執(zhí)法隊員先后檢查了車站候車廳和辦公室，發(fā)現(xiàn)并沒有煙具和吸煙人員,。不過,，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)候車廳內(nèi)的禁煙標(biāo)識雖然很多，但是很小,，在空間很大的候車廳里,，并不是很醒目。執(zhí)法隊員隨后拿出了自帶的更大的禁煙標(biāo)志,，貼在了候車廳的醒目位置,，并指導(dǎo)車站工作人員按照類似比例重新制作禁煙標(biāo)志，同時要求車站不定期地派工作人員在候車廳巡邏,，阻止吸煙人群,。

隨后，執(zhí)法隊員又來到武昌大東門的紐賓凱新宜國際酒店。在抽查客房時,，執(zhí)法隊員在房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了煙灰缸等煙具,，這違反了《武漢市公共場所禁止吸煙規(guī)定》。執(zhí)法隊員當(dāng)即下達(dá)了現(xiàn)場處罰通知書,，對該酒店處以了1000元的罰款,，并責(zé)令整改。

據(jù)武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)人介紹,，從即日起,，大隊將分成4組，每天分別在武昌區(qū)的不同區(qū)域檢查公共場所的禁煙情況,，持續(xù)一周,。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況的，將予以重罰,。

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女孩掉進(jìn)水池,，媽媽想借塊毛巾擦干，酒店拒絕：50元一條,！你又不是我們的顧客

不是店里的顧客,，但在店里發(fā)生意外，商家該不該提供幫助?這個惹人爭議的話題讓杭州一位媽媽碰到了……

網(wǎng)友@kaolakaola1984爆料：

晚上6點(diǎn)帶孩子去上興趣課,，路過快捷酒店大廳,，我5歲的女兒跑快了，不小心掉進(jìn)了酒店的水池里(水池很低,，不到小朋友的膝蓋),。本來也沒什么，現(xiàn)在天氣熱,，我馬上給她衣服脫了,，打電話他爸送套衣服來(家近的)。

后來看她脫光在大廳坐著也不好看,，頭發(fā)也全濕了,，我就問酒店大廳收銀要塊毛巾擦擦。

奇葩的事情來了,。服務(wù)員第一句回答：沒有!!!我就說：酒店，毛巾應(yīng)該最多了,，就借來擦一下,。服務(wù)員馬上說：50元一條!我也不高興了：一塊毛巾買買多少錢?也是跌進(jìn)你們的水池里的,。服務(wù)員又說：“你們又不是我們的客戶。”

后來又開始扯誰的責(zé)任問題,。天哪!!我從來沒說是酒店的責(zé)任,，就是借個毛巾而已，要這樣推脫,。差點(diǎn)和他們吵起來，出來一個領(lǐng)導(dǎo)也不肯借,，后來有些家長圍觀說了起來,，才不高興叫人拿了個毛巾來。

這個酒店太讓人無語,，看到這樣全身濕透的小孩,，他們就是不愿意借塊毛巾。不曉得這些人怎么想的,，他們自己沒有小孩的嗎?旁邊其他培訓(xùn)家長看到,，都連忙遞個紙巾啥。

另外,，差不多20分鐘時間內(nèi),，水池旁邊濺出的大片積水，服務(wù)員都沒意識到趕緊擦一下,。6點(diǎn)左右剛好是培訓(xùn)班上下課交接的時間段,，很多家長走來走去，每個人都會抱怨一句,，怎么那么多水,，我還提醒服務(wù)員趕緊擦擦掉，不然有人滑倒了很麻煩的,。如果給工具,，我也愿意自己去擦的，問題是他們都沒有要處理一下的意思,。后來小朋友爸爸衣服送來了,，才看到有個年紀(jì)大的來擦地板。

為什么我們上培訓(xùn)班必須經(jīng)過酒店大廳?后來我了解：酒店是二房東,，租了一部分給培訓(xùn)班,。水池邊上也沒有任何警示標(biāo)識。

我覺得是我們做家長的沒注意失職,，沒管好小朋友,，但是這個酒店作為服務(wù)行業(yè)真的是太冷血了，基本的人情味都沒有,。

樓主把自己的經(jīng)歷

發(fā)在網(wǎng)上,，

引起近4萬網(wǎng)友關(guān)注，

目前評論已經(jīng)超過200+

孩子在酒店里的水池摔倒，

酒店該不該借塊毛巾擦一擦,，

評論里分成了兩派意見,。

該借派：

做人別太冷血!

網(wǎng)友熱評：

@若離008866：一塊毛巾怎么了?希望你們自己碰上困難時，也遇到跟你們一樣冷血的怪物,。

@monchichi508：我們的服務(wù)行業(yè)還是沒有怎么做好服務(wù)的覺悟,。一點(diǎn)都看不到人性化服務(wù)，只知道撇清責(zé)任,。不看責(zé)任問題,，一個小孩掉進(jìn)水里，渾身濕透,，你們的一塊毛巾會讓他感受到人情的溫暖,，在他成長過程中是有積極影響的。

@真皮66：酒店太冷血,，有人說,，給是情分不給是本分，那意思是你遇到任何困難別人都可以不提供幫助,，從行為上說酒店并沒有過錯,，但是道義上面錯得太多。

@山寨版狂想曲：為什么有人覺得酒店這么做是對的?別說是個開門做生意的服務(wù)行業(yè)了,，哪怕是個飯店,，水果店，一個陌生人全身是水的站你家門口說掉水里了,，能不能借個毛巾擦一下,，我想很多人都會借的。更何況是你酒店里面的設(shè)施,，是個小朋友掉進(jìn)去了,，對需要幫助的人稍微寬容點(diǎn)好嗎?別整天那么冷血的以為自己永遠(yuǎn)都不需要人幫。

不該借派：

借你是情分,，不借是本分!

網(wǎng)友熱評：

@小貓瀟瀟：你應(yīng)該慶幸,，沒有其他小朋友因為你女兒弄出來的這些水滑倒受傷，不然你麻煩更大……而且酒店提供毛巾是情分,，不提供也沒什么好抱怨……

@嚇我一大跳：看完第一感覺,，如果人家愿意主動幫助你，你運(yùn)氣好遇到了對的人,。要是你要求人家?guī)椭?，人家不愿意，也沒什么好指責(zé)的,，畢竟跟他是一毛錢關(guān)系都沒有的事,。

@candy1112：首先酒店沒有義務(wù)去做這件事，如果做了,，會加分不少,，也會有隱患，知道的人看到會覺得酒店很有人情味,，不知道的人看到會覺得酒店又犯事了;如果孩子因此摔在水里生病,，又可能滋生新的問題，或要求酒店賠償(跟你酒店無關(guān)的話干嘛給我毛巾),，或自認(rèn)沒管理好孩子當(dāng)做教訓(xùn),。等等情況不一概述。酒店無法識別這戶家長是講理的還是不講理的,，同時此事并不嚴(yán)重，選擇明哲保身也無可厚非,。樓主疼惜孩子的心情可以理解,，但對酒店強(qiáng)加的訴求不支持，可以請求但沒權(quán)利強(qiáng)求,。