原標(biāo)題:五星游輪遇臺(tái)風(fēng)漂5天 網(wǎng)友:到底是為了安全還是不負(fù)責(zé)任,?
日前,記者從上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所獲悉,,有游客投訴上海一郵輪明知有臺(tái)風(fēng)仍堅(jiān)持出發(fā),,隨后臨時(shí)改變航線,之前登島游改為海上巡游,。目前,,上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所已受理相關(guān)投訴,正在調(diào)解,。
這艘喜悅號(hào)郵輪原計(jì)劃7月1日下午4點(diǎn)從上海吳淞口國(guó)際郵輪港出發(fā),,前往日本佐世保市開展5天4晚的行程。有游客表示,,尚未開船時(shí)只收到了船方解釋因天氣原因,,要推遲出港的通知,并沒有被告知因臺(tái)風(fēng)影響航程,。
不少游客表示,,6月30日中央氣象臺(tái)就發(fā)布了臺(tái)風(fēng)“派比安”未來96小時(shí)路徑概率預(yù)報(bào)圖,郵輪肯定提前也接收到臺(tái)風(fēng)情況的相關(guān)通知卻在不聲明的情況下堅(jiān)持出港,。游客表示,,船方通知,由于臺(tái)風(fēng)原因,,海上風(fēng)浪太大引航員上不來,,兩次登島都沒能成功,這讓本就打算登島游玩的一些游客更加不滿,,要求退還登島,、大巴等費(fèi)用。
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飛機(jī)三度未能起飛 網(wǎng)友:這是哪個(gè)旅行社,?
在旅行社報(bào)名參加武漢直飛巴厘島的包機(jī)游,,登機(jī)后卻遇故障,200多名游客悶在機(jī)艙兩個(gè)多小時(shí)后返回候機(jī)樓,,之后又兩次登機(jī)還是沒能起飛,。
資料圖:巴厘島 新華社
22日,武漢市民張女士說,,折騰1天多后他們數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅,。張女士等乘客介紹,,大家第三次被悶了1個(gè)半小時(shí),加上都沒休息好,,有個(gè)小女孩開始流鼻血,,有老人出現(xiàn)了頭暈等癥狀。目前,,放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個(gè)微信群,多名游客稱,,他們聯(lián)系了旅行社,,被告知飛機(jī)故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登機(jī),,如果放棄,,無法退款。
(@央視網(wǎng)新浪微博截圖)
近日,,一旅行社的武漢直飛巴厘島的包機(jī)游,,登上飛機(jī)后卻遇飛機(jī)故障,機(jī)艙內(nèi)空調(diào)無法開啟,。200多名游客悶在機(jī)艙內(nèi)兩個(gè)多小時(shí)后才返回候機(jī)樓,,結(jié)果之后兩次登機(jī)還是有故障,航班最終取消,。今天,,武漢市民張女士說,經(jīng)過反復(fù)折騰后,,包括她在內(nèi)的數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅,。(@央視網(wǎng)新浪微博)
(@央視網(wǎng)新浪微博截圖)
張女士介紹,6月底她在同程旅游網(wǎng)預(yù)訂武漢直飛印尼巴厘島的半自助三島游,,出行時(shí)間為7月20日到7月25日,。她和丈夫兩人團(tuán)費(fèi)共為1.5萬余元。按照合同,,張女士夫婦將乘印尼獅航的JT2618次航班,,下午4時(shí)55分從武漢天河機(jī)場(chǎng)飛巴厘島。
20日下午,,張女士等游客正常登機(jī),,之后飛機(jī)駛離連廊,但沒多久機(jī)艙內(nèi)空調(diào)突然停了,。隨后機(jī)艙內(nèi)領(lǐng)隊(duì)解釋飛機(jī)有點(diǎn)故障正檢查處理,,讓游客耐心等待。因氣溫太高,,200多名乘客悶在機(jī)艙內(nèi)全身是汗,,有老人小孩覺得不舒服,,在機(jī)艙內(nèi)悶了近兩個(gè)小時(shí)后飛機(jī)回到登機(jī)口,送乘客進(jìn)候機(jī)樓休息,。
張女士放棄旅行后,,向旅行社提出退費(fèi),未能得到滿足,。
乘客徐女士說,,她是通過眾信旅行社報(bào)的特價(jià)游,團(tuán)費(fèi)2950元,。因?yàn)楸徽垓v了一夜,,身體不舒服,這才放棄旅游,。
目前,,放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個(gè)微信群,多名游客稱,,他們聯(lián)系了旅行社,,被告知飛機(jī)故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登機(jī),,如果放棄,,無法退款。