原標題:四川移動系統(tǒng)升級故障致用戶欠費56萬余元
[四川移動用戶一覺醒來欠費56萬余元 系統(tǒng)升級導致故障]今天上午,,一覺醒來后,,多位四川移動用戶反應,自己的手機突然出現(xiàn)巨額欠費,甚至遭遇停機,。
北青報記者注意到,,出現(xiàn)異常欠費的金額從幾百元到幾十萬不等,。網(wǎng)友@阿怪姓胥欠費56萬多,,他表示“一覺醒來,房子都是移動的了”,,發(fā)現(xiàn)欠費停機后手機無法使用,,他就去了營業(yè)廳辦理強開業(yè)務。
也有網(wǎng)友表示,,由于遭遇欠費停機,,自己無法打車、無法買早餐、生活嚴重受影響,。
四川移動臨時故障
對此,,上午10時許,四川移動公司發(fā)布通報稱,,由于系統(tǒng)升級改造導致臨時故障,,部分客戶費用異常,將盡快為受影響的客戶恢復通信功能,,費用查詢系統(tǒng)最遲于24小時后恢復正常,,屆時客戶可以查詢準確的通信費用,對客戶帶來的不便深表歉意,。
目前,,已有部分異常欠費用戶APP上的欠費金額和剩余金額已經(jīng)清零,但短信查詢時仍顯示巨額欠費,。
四川移動臨時故障