公共場合的秩序是有破窗效應(yīng)的,。每個上過學(xué)的人都有過這樣的經(jīng)歷:起初教室很安靜,接著有兩人開始小聲講話,,于是有更多人竊竊私語,,然后每個人的聲音都越來越大,,直到班主任突然在窗邊,。成年人按說要比學(xué)生更有自制力,,但如果“管理員”長期缺位,,光靠乘客自覺與互相提醒,,高鐵車廂是永遠安靜不下來的,。
高鐵的速度已經(jīng)提升到350公里每小時,但高鐵車廂的管理似乎還停留在綠皮車年代,。乘務(wù)員吆喝著“有辦理補票延長的嗎”,,小推車來來回回賣著礦泉水、飲料,。他們從來意識不到,,讓車廂安靜下來是自己的分內(nèi)事。
中國高鐵通車里程冠絕全球,,已成為中國制造的一張名片,。但是我們不能只關(guān)心通車里程,、運行速度,還應(yīng)該關(guān)注高鐵車廂內(nèi)的人文風(fēng)景,。乘客除了感受到“高鐵速度”,,還能感受到“高鐵文明”。
讓高鐵車廂靜下來,,每個乘客都有責任,,而鐵路部門要首先意識到自身的管理責任。比如在列車廣播里加一句“請避免大聲喧嘩,,不要打擾他人休息”,,在乘務(wù)員培訓(xùn)時增加相關(guān)內(nèi)容等等。提速,,降噪,,一個都不能少。