至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話,,毛先生稱定速巡航失控約10分鐘,。
“又開了幾分鐘,進(jìn)了隨州服務(wù)區(qū),。把車熄火,,重啟,巡航失控現(xiàn)象消失了,?!泵壬榻B,“后面我都不敢用定速巡航,,怕又出問題,。”
“4S店檢測到定速巡航失控”
“因?yàn)槲业搅司沤缶鸵恢睕]開車,,到4S店是(7月30日)中午12點(diǎn)多,。”毛先生稱,,“檢測后確實(shí)有定速巡航失效的代碼,,他說確實(shí)存在,但原因不知道,。他打電話給東風(fēng)標(biāo)致武漢總部確認(rèn),,武漢總部說先換定速巡航撥桿?!?/p>
毛先生開的3008東風(fēng)標(biāo)致轎車,,2015年在九江萬順鑫4S店18萬元購買。他稱,九江萬順鑫4S店進(jìn)行檢測,,發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車的故障代碼,。
毛先生的車開了3.5萬公里左右,他稱檢測到的故障都有發(fā)生時(shí)對應(yīng)的公里數(shù),。
毛先生向時(shí)間新聞?dòng)浾咛峁┑?月4日視頻錄像中,,東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱,“我跟廠家說了,,故障碼提供給廠家了,,廠家說先更換定速巡航手柄(撥桿)。你有什么事情可以找廠家,,車是廠家生產(chǎn)的,,廠家會負(fù)責(zé)到底”。
毛先生稱定速巡航失控呼救時(shí),,正是葉姓技師教他掛空擋,,他才得救。
東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店工作人員稱,,“有輛車來檢測定速巡航,,技術(shù)專家,姓葉(對毛先生車輛做了檢測)”,。
東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師對時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q:“這個(gè)問題我們現(xiàn)在不接受采訪,,你和我們總部聯(lián)系吧?!?/p>
東風(fēng)標(biāo)致全國熱線4008877108工號2445客服表示,,廠家已經(jīng)接到毛先生反映的情況?!?015年購買了標(biāo)志3008車型的車輛,,在高速公路上,車輛顯示速度閃爍,,按下(定速巡航撥桿)加號,,車輛停不了?!?/p>
對于廠家如何處理此事,,該客服稱:“目前無法回復(fù),在處理中,,我們會記錄傳遞,。”
事發(fā)時(shí),,毛先生拍下視頻卻未有行車記錄儀,,又為何隔了兩天才去4S店檢測,?
毛先生對時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q,因?yàn)楹芑挪胖慌牧?1秒,,到家后一直沒開車,,記錄儀則是因?yàn)閮Υ嬗邢薇桓采w了。
截至8月4日,,毛先生稱,,廠家未給出具體答復(fù),“廠家沒回復(fù),,我發(fā)了3封郵件,都是讓我耐心等待”,。
時(shí)間新聞?dòng)浾?尹志艷