燃?xì)獬碜C明顯示,，2018年4月,、6月、8月,，燃?xì)庾x數(shù)都是0,。按理說(shuō)，可以證明家中無(wú)人居住,。

沒(méi)過(guò)兩天,，劉先生又接到抄表員的電話，通知他再交一份"不用電"的證明,。

不用氣的證明容易,，可不用電的證明讓劉先生犯了難。劉先生說(shuō),，那套房子的電費(fèi)是物業(yè)代收,，采用的"先購(gòu)電，后用電"的預(yù)存模式,。

"我是直接向物業(yè)買的電,，這出示不了啊。"劉先生覺(jué)得有苦說(shuō)不出,，"想問(wèn)問(wèn),，為啥一個(gè)燃?xì)庾C明還不夠，流程不能簡(jiǎn)化下嗎?"

【探因】水表空轉(zhuǎn),，原因在于自來(lái)水管道長(zhǎng)期未使用導(dǎo)致氣體積壓

家里沒(méi)住人,，水表為何猛轉(zhuǎn)?抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門又是什么?

這種情況若是普遍現(xiàn)象，為何不從安裝時(shí)就杜絕?

帶著問(wèn)題,，河南商報(bào)記者采訪了鄭州市自來(lái)水公司,。

"有用戶反映這種情況,，我們首先要排查抄表情況，第二看一下是否有漏水情況,，排查完這兩點(diǎn)之后我們會(huì)請(qǐng)第三方技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我們的水表進(jìn)行校驗(yàn),。"鄭州市自來(lái)水公司工作人員表示，若是證明確實(shí)沒(méi)人住產(chǎn)生了水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,，會(huì)把費(fèi)用退回,。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

對(duì)方說(shuō)，這要依據(jù)抄表員在現(xiàn)場(chǎng)的檢查才能查明原因,。

隨后,，河南商報(bào)記者聯(lián)系采訪了負(fù)責(zé)該小區(qū)的抄表部門。

一商姓工作人員稱,，如果住戶正常入住的話,，管道是正常通水的。但是如果長(zhǎng)期不入住,，萬(wàn)一有大范圍停水的話,，管道內(nèi)可能就會(huì)積壓一些氣體，氣壓一旦增大,，就會(huì)導(dǎo)致水表正轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定周期內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生一定的水費(fèi),。

而抄表員給劉先生家中水表后安裝的閥門,，就是防止水表倒轉(zhuǎn)的設(shè)備。

【進(jìn)展】自來(lái)水公司：劉先生的退款流程已在進(jìn)行中

這種現(xiàn)象常見嗎?為何不從水表安裝時(shí)就裝上該設(shè)備呢?

商女士表示,，作為抄表部門,，公司施工的時(shí)候怎樣要求并不清楚，可能需要和開發(fā)商對(duì)接聯(lián)系,。

針對(duì)劉先生"簡(jiǎn)化流程"的訴求,，對(duì)方解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)是因?yàn)閯⑾壬峁┑淖C明材料并非正規(guī)證明,，因此讓他再提供一個(gè)用電證明,。

"后來(lái)了解到劉先生的電費(fèi)是交給物業(yè)的，所以我們跟物業(yè)溝通了一下,，把這個(gè)流程簡(jiǎn)化一下,，直接向上級(jí)申請(qǐng)，現(xiàn)在劉先生的退款流程已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中,。"商女士告訴河南商報(bào)記者,，"在這里也對(duì)廣大住戶進(jìn)行一個(gè)提醒，建議大家不入住的時(shí)候，把家里或者用水的閥門都關(guān)掉,，這樣就不容易產(chǎn)生這種情況了,。"