為什么有這么多因門票問題引發(fā)的爭議,卻一直沒有得到解決?針對這一疑問,有專家認為,基于地域等客觀因素,本地人與外地人確實很難做到一致,比如在對景區(qū)的建設(shè)與后期維護上,兩者之間的貢獻也無法做到完全相同,。其次,本地區(qū)的旅游景點是本地居民土生土長休養(yǎng)生息之地,本地居民進出本地旅游景點要交納費用這一做法是對原住居民情感上的一種傷害,。加上視覺疲勞等因素,即便給予本地人相當優(yōu)惠的政策,也未必就會“天天逛景區(qū)”并過度消費。
北京律師肖東平認為,從法理上來說,景區(qū)應公平對待本地外地游客,不應在門票價格上歧視外地游客,否則將影響游客數(shù)量,。我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利,。消費者在購買商品或者接受服務時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理,、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為,。此外,價格法規(guī)定,經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的,應當退還多付部分;造成損害的,應當依法承擔賠償責任,。