究其原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，正是因為用戶原創(chuàng)內(nèi)容愈發(fā)趨于商業(yè)化,，在此情況下想要獲取帶有流量的原創(chuàng)內(nèi)容的成本變得越來越高,?！霸谟脩魪拇_定旅游目的地到購買旅游產(chǎn)品的場景中,，企業(yè)僅僅依賴UGC基礎(chǔ)上的廣告營收是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，變現(xiàn)、盈利成為生存難題,，而反過來這些客源也勢必會成為企業(yè)間爭奪的核心資源,?！?/p>

平臺形象遭遇危機

電子商務(wù)研究中心特約研究員,、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師指出，用戶點評版權(quán)存爭議的核心問題是存在法律“空白”,，任何一家平臺未經(jīng)允許擅自抓取其他平臺上用戶所發(fā)布的信息的行為如果屬實,，就涉嫌不正當(dāng)競爭。

陳禮騰進(jìn)一步指出,，如該事件屬實,，消費者對于平臺的信任度將大打折扣，造成用戶流失,，品牌形象,、未來經(jīng)營都將受到一定影響。

從旅游社區(qū)起步的馬蜂窩誕生于2006年,，在2011年10月及2013年4月,，分別獲得A、B兩輪融資,。2015年1月獲得高瓴資本等投資的8500萬美元C輪融資,，同年發(fā)布自由行戰(zhàn)略后探索出了一條從內(nèi)容到數(shù)據(jù)再到交易的商業(yè)模式，目前已在2017年完成1.33億美元的D輪融資,。

彼時,，馬蜂窩CEO陳罡在D輪融資的內(nèi)部信里表示，每月有1億活躍用戶,，其中85%來自移動應(yīng)用程序,，“三年后，螞蜂窩將成為中國最大的旅游流量平臺”,。馬蜂窩曾公開表示該網(wǎng)站的用戶每月發(fā)布超過13.5萬篇旅游文章,，當(dāng)時預(yù)計2017年個人旅游產(chǎn)品的銷售額會超過90億元人民幣。

目前,，無論馬蜂窩平臺背后的真實數(shù)據(jù)占比多少,，其核心價值勢必受到投資者的關(guān)注與考量。但從估值影響上看,，陳禮騰認(rèn)為,，對于投資者言這些數(shù)據(jù)僅僅是一些參考指標(biāo)，并非其核心內(nèi)容,，最終還是要看馬蜂窩的轉(zhuǎn)化率及盈利能力如何,。

如此看來,，該事件對于馬蜂窩的投資人信任與核心估值是否會產(chǎn)生較大影響尚難定論。

馬蜂窩在此次的聲明中表示,，2016年以前,，馬蜂窩曾激勵用戶發(fā)表點評，點評數(shù)據(jù)出現(xiàn)快速增長,。但隨著馬蜂窩全方位移動互聯(lián)網(wǎng)化及用戶量級的增長,，以游記、攻略為代表的長內(nèi)容,，以嗡嗡(旅行故事),、問答為代表的短內(nèi)容產(chǎn)品成為運營重心，它們共同構(gòu)成馬蜂窩的核心競爭力,。

根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法和新出臺的電商法等相關(guān)法律,，陳禮騰說，若上述自媒體曝光信息屬實,，馬蜂窩的做法或已涉嫌違法,；若只是平臺上商家所為，馬蜂窩作為平臺享有“避風(fēng)港原則”規(guī)定的一定的免責(zé)權(quán)利,，具體是否該承擔(dān)責(zé)任,，則要看平臺有沒有盡到應(yīng)盡的商家管理、平臺治理,、信息審查這方面的義務(wù),。