對(duì)于司機(jī)反應(yīng)“司乘待遇不平等”問(wèn)題，滴滴表示,，平臺(tái)用戶規(guī)則對(duì)司機(jī)和乘客行為均有約束,，乘客不支付車費(fèi),、騷擾或者辱罵司機(jī),、惡意多次取消訂單、企圖傷害司機(jī)等行為會(huì)被暫?；蛘哂谰猛Ｖ狗?wù),。

但是由于平臺(tái)規(guī)則不完善，滴滴正在緊急查漏補(bǔ)缺,，并著手起草“司乘公約”,，希望以此呼吁大家互相尊重，遵守公序良俗,，文明禮貌相待,，平安出行。

此外,，為進(jìn)一步加強(qiáng)安全保障,、維護(hù)司乘雙方權(quán)益，滴滴也正在優(yōu)先梳理醉酒場(chǎng)景下的用車規(guī)則,，并陸續(xù)向各界征求意見(jiàn),。

此外,，有司機(jī)反應(yīng)：“現(xiàn)在有黑產(chǎn)能幫助司機(jī)洗白賬號(hào),，也能讓服務(wù)分低的司機(jī)搶大單，老實(shí)工作的司機(jī)卻接不到好單,?！钡蔚伪硎荆瑘?jiān)決與遵守規(guī)則的司機(jī)師傅們站在同一戰(zhàn)線,，并堅(jiān)決配合警方持續(xù)打擊黑產(chǎn)外掛,。公司已成立“打黑專項(xiàng)組”，對(duì)于刷服務(wù)分,、開(kāi)設(shè)小號(hào),，使用外掛搶單等行為堅(jiān)決打擊，一經(jīng)查實(shí),，永久停止派單并提交警方處理,。

2017年至今，平臺(tái)配合各地警方打掉了幾十個(gè)涉及黑產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙,，對(duì)40多萬(wàn)個(gè)使用作弊器的司機(jī)賬戶永久停止派單,。

相關(guān)報(bào)道:

• 男生遭司機(jī)猥褻 涉事順風(fēng)車司機(jī)曾從事過(guò)按摩行業(yè)

• 順風(fēng)車直播女乘客 媒體:互聯(lián)網(wǎng)不能助長(zhǎng)流氓之惡

• 多部門約談滴滴:杜絕以順風(fēng)車名義組織非法網(wǎng)約車

• 滴滴出行：8月27日起全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)