近期，招行在分行績(jī)效指標(biāo)體系中增設(shè)“兩小”企業(yè)考核指標(biāo),，推動(dòng)分行提供差異化的金融產(chǎn)品與服務(wù)，以補(bǔ)貼的方式還原分行考核利潤(rùn)及凈利息收入,，引導(dǎo)加大對(duì)小微企業(yè)的資金支持,；此外，對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人按照“盡職免責(zé)”原則,，建立不良容忍管理機(jī)制,，打消一線業(yè)務(wù)人員對(duì)小微貸款“不敢做”的顧慮。

服務(wù)好民營(yíng)企業(yè),，關(guān)鍵是自身服務(wù)能力的打造,，解決“不會(huì)做”問題。接下來,，招行主要從兩方面著手：一是加強(qiáng)行業(yè)研究能力培養(yǎng),。招行成立了專門的研究院,，力求逐步培養(yǎng)專業(yè)的行業(yè)研究,、服務(wù)能力。二是加強(qiáng)金融科技建設(shè),，充分利用大數(shù)據(jù)解決民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中的信息不對(duì)稱問題，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

“三大改革”重塑體系 與民企共同成長(zhǎng)

記者：招行在支持民營(yíng)企業(yè)方面推出了哪些措施？

田惠宇：招商銀行是1987年應(yīng)改革開放而生的銀行,。由于出身和資源稟賦的原因，招行天然地將經(jīng)營(yíng)目光投向服務(wù)中小民營(yíng)企業(yè)和個(gè)人客戶,。

首先是在戰(zhàn)略方面，招行始終堅(jiān)持服務(wù)民營(yíng)企業(yè),。截至2018年10月末,，招行民營(yíng)企業(yè)貸款余額5836億元，占全行對(duì)公貸款余額的42.7％，較年初增長(zhǎng)343億元,；在2018年前10個(gè)月的對(duì)公信貸投放中,，民營(yíng)企業(yè)占比49.9％。

第二,，在產(chǎn)品和服務(wù)方面持續(xù)改革創(chuàng)新,。招行成立之初，就推出了上門服務(wù)的漁民信貸業(yè)務(wù),；上世紀(jì)90年代,，招行與華為一起創(chuàng)新推出“買方信貸”融資業(yè)務(wù)。正是在支持和服務(wù)像華為,、美的,、騰訊、比亞迪等眾多優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的過程中,，招行與民營(yíng)企業(yè)共同成長(zhǎng)壯大起來,。2013年以后，招行提出以“服務(wù)升級(jí)”為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑,，把“兩小”企業(yè)作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,。

第三，組織架構(gòu)改革,。傳統(tǒng)銀行總分支的組織架構(gòu)模式,，很難滿足創(chuàng)新需求。招行于2013年專門成立了戰(zhàn)略客戶部,，集中各類資源，服務(wù)處于創(chuàng)業(yè)期,、成長(zhǎng)期的企業(yè),，這其中民營(yíng)企業(yè)客戶接近50％。比如,，新能源汽車電池生產(chǎn)商寧德時(shí)代,，早在2015年初創(chuàng)期，招行就在其兩輪股權(quán)融資中,，通過招銀國際及其他合作伙伴投入股權(quán)資金,。